Passwort von E-Mail vergessen

vor 14 Stunden

Brauche Zugang zu einer alten Mail-Adresse, hierzu kein Passwort. Beim Wiederherstellen "Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten. ". Wie gehe ich hier jetzt vor?

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vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Stunden

      Guten Abend @d03muc,

      ich schaue mir das Ganze gerne im Detail an. Bitte hinterlege noch deine Kontaktdaten in deinem Profil und sag mir, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann. Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Grüße

      Alexander

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    • vor 6 Stunden

      @Alexander M. 

      Eigentlich wäre es eine ganz formidable Sache wenn die Telekom diesen Sachverhalt, dass zu wenige Informationen hinterlegt sind proaktiv erfassen würde und dann die E-Mail-Konteninhaber z.B. wöchentlich mit einer E-Mail "nerven" würde, dass weitere Informationen zu hinterlegen sind.

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo muc80337_2,

      > Eigentlich wäre es eine ganz formidable Sache wenn die Telekom

      > diesen Sachverhalt, dass zu wenige Informationen hinterlegt sind

      > proaktiv erfassen würde und dann die E-Mail-Konteninhaber z.B.

      > wöchentlich mit einer E-Mail "nerven" würde, dass weitere

      > Informationen zu hinterlegen sind.

      Und was bringt das denen, die das Postfach nur alle paar Jahre mal nutzen und auch nicht per Programm die Mails abfragen?

      Ich hatte übrigens vor einigen Jahren bei meinen Inklusivnutzern beim Einloggen ins E-Mail Center die Aufforderung, innerhalb eines Monats die Wiederherstellungsdaten zu vervollständigen. Das war in der Zeit, als die Verwaltung über den Hauptnutzer eingestellt wurde.

      Grüße

      gabi

      von

      vor 3 Stunden

      Man sieht doch hier an den "Problemen" mit der MFA, das für die meisten Nutzer die Pflege von Vertragsdaten und Sicherheitsdaten ein "set-and-forget" ist, einmal am Anfang gemacht und danach nie wieder aktualisiert.

      Folge, man sperrt sich "aus eigener Nachlässigkeit" an vielen Stellen selbst aus.

      Da gilt es, das Bewusstsein zu "schärfen".

      Uneingeloggter Nutzer

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