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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @BZ2,
Es gibt das Passwort und das Persönliche Kennwort.
Das Passwort wird für den Login ins Kundencenter und Emailcenter benötigt und das Persönliche Kennwort für die Zugangsdaten.
Wenn Passwort und Persönliches Kennwort gleich waren und man nur das Passwort ändert, funktioniert der Login dennoch mit dem Persönlichen Kennwort - dieses ist ähnlich wie ein Masterkey.
Solltest Du das Persönliche Kennwort ändern, dann muss dies auch entsprechend im Router bei Zugangsdaten geändert werden.
LG MarciPan
4
von
vor 9 Jahren
ich helfe Ihnen gerne weiter.
Es gibt zwei Varianten, dass Ihr Passwort gespeichert wurde. Einmal im Browser selbst, wenn Sie auf hier die Cookies bzw. die Passwörter löschen. Zusätzlich gibt es noch den automatischen Login für unser Kundencenter. Wenn Sie dies eingestellt haben und wieder deaktivieren möchten, können Sie dies wie folgt machen:
Möchten Sie das automatische Login deaktivieren, loggen Sie sich in das Kundencenter ein. Unter "Hilfreiche Links / Meine Daten" haben Sie die Möglichkeit, das automatische Login zu deaktivieren.
Klicken Sie rechts neben "Login-Einstellungen" auf den kleinen Pfeil, damit Ihnen das Untermenü angezeigt wird, und klicken anschließend auf den kleinen Stift neben "Einstellungen für automatisches Login". Setzen Sie den Punkt auf "Ausgeschaltet ..." und bestätigen mit "Speichern".
Einen guten Rutsch wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
0
von
vor 9 Jahren
Herz
0
von
vor 7 Jahren
Wo finde ich das Passwort
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @BZ2
MarciPan hat schon richtig darauf hingewiesen, dass der Login sowohl mit dem Passwort als auch mit dem persönlichen Kennwort erfolgen kann.
Hier eine Zusammenstellung unserer Hinweise zur Änderung des Passwortes:
Hier kann das Passwort geändert werden. Die Passwortänderung gilt für alle Telekom Dienste wie Kundencenter, E-Mail Center, Telekom hilft Community: Zur Passwortänderung
Beachten Sie dabei bitte unbedingt folgende Passwort-Bedingungen:
Wichtige Hinweise zur Änderung der Passwörter
Eine Schritt für Schritt Anleitung zur Änderung des Passwortes finden Sie hier
Haben Sie Ihr Passwort vergessen oder kommen Sie nicht mehr rein? Dann können Sie Ihr Passwort über folgenden Link wiederherstellen.
Sie fragen sich, warum das alte Passwort noch gültig ist? Das liegt daran, dass Ihr persönliches Kennwort die gleiche Kombination hat wie Ihr altes Passwort. Ändern Sie bitte auch Ihr persönliches Kennwort: Zur Kennwortänderung
Sie wollen im Kundencenter Ihr Passwort ändern und erhalten die Meldung:
"Die aktuelle Eingabe war inkorrekt. Sie können aus Sicherheitsgründen für x Sekunden keine Änderung mehr vornehmen". In diesem Fall haben Sie im Eingabefeld "Aktuelles Passwort" einen Tippfehler gemacht oder Sie haben dort Ihr persönliches Kennwort eingetragen. Bitte tragen Sie das richtige aktuelle Passwort ein.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
15
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank Jürgen.
Bis jetzt akzeptieren alle T-Dienst auch das persönliche Kennwort zum Login (MagentaCloud, Kundencenter, Entertain...).
D.h. ich habe zwei Passwortalternativen:
a) eine sichere mit 10+ Zeichen und b) eine quasi "unsichere" mit max. 8 Zeichen.
Wie kann ich denn die Sicherheit zu a) herstellen, die alle Ratgeber empfehlen?
Oder ist es so, dass ich nach der Änderung des persönlichen Passwortes nur noch eine Alternative (a) haben werde?
Viele Grüße
Helmut
0
von
vor 8 Jahren
Bis jetzt akzeptieren alle T-Dienst auch das persönliche Kennwort zum Login (MagentaCloud, Kundencenter, Entertain...).
In Zukunft wird es so sein, dass zum Login nur das selbst gewählte "Passwort" (8 bis 16 stellig) genutzt werden kann. Nach und nach wird es einen Umstellungsprozess für die bestehenden Zugänge geben.
Bei manchen Accounts ist es auch heute schon so, dass zum Login nur noch das "Passwort" in Kombination mit der E-Mail Adresse funktioniert.
Das "Persönliche Kennwort" gibt es trotzdem weiter in der alten Form. Es dient dann jedoch nur noch für die Einwahl ins Internet (Eingabe im Router) und zur Ersteinrichtung von "E-Mail-Adresse" und "Passwort".
Freundliche Grüße
Jürgen U.
0
von
vor 7 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
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