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vor 2 Tagen
Teamie warten und auf identifizierung per Mail von ihm hoffen da du die ja lesen kannst.
@christian5987
Hab die informiert
0
vor 2 Tagen
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde.
Ich kann mich nicht mit dem Telekom-Login bei T-Online-Mail anmelden.
Das Zurücksetzen des Passworts ist auch nicht möglich, das zu wenig Informationen hiterlegt sind.
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde. Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Was kann ich tun?
Nachso vielen Jahren könnte es problematisch werden, die Zugehörigkeit des Kontos zu einem Zugang nachzuweisen.
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von
vor 2 Tagen
Nachso vielen Jahren könnte es problematisch werden, die Zugehörigkeit des Kontos zu einem Zugang nachzuweisen.
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde.
Ich kann mich nicht mit dem Telekom-Login bei T-Online-Mail anmelden.
Das Zurücksetzen des Passworts ist auch nicht möglich, das zu wenig Informationen hiterlegt sind.
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde. Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Was kann ich tun?
Nachso vielen Jahren könnte es problematisch werden, die Zugehörigkeit des Kontos zu einem Zugang nachzuweisen.
das sollte gehen, denn da das funktioniert, kann man den Kunden identifizieren. (per Mail wird dabei ein Code zugeschickt)
Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Ich kann mich nicht mit dem Telekom-Login bei T-Online-Mail anmelden.
Das Zurücksetzen des Passworts ist auch nicht möglich, das zu wenig Informationen hiterlegt sind.
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde. Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Was kann ich tun?
Ergänzung: Nach der Identifizierung kann man dann eine Handynummer als weiteres Merkmal hinterlegen.
von
vor 2 Tagen
Nach der Identifizierung kann man dann eine Handynummer als weiteres Merkmal hinterlegen.
Nachso vielen Jahren könnte es problematisch werden, die Zugehörigkeit des Kontos zu einem Zugang nachzuweisen.
das sollte gehen, denn da das funktioniert, kann man den Kunden identifizieren. (per Mail wird dabei ein Code zugeschickt)
Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Ich kann mich nicht mit dem Telekom-Login bei T-Online-Mail anmelden.
Das Zurücksetzen des Passworts ist auch nicht möglich, das zu wenig Informationen hiterlegt sind.
Der Acount gehörte zu einen ISDN- und später DSL-Vertrag, der 2019 gekündigt wurde und zu einen Freemal-Acount umgewandelt wurde. Der Zugriff über E-Mail-Clients (Thunderbird, Apple-Mail) funktioniert ohne Probleme über ein seperates Passwort.
Was kann ich tun?
Ergänzung: Nach der Identifizierung kann man dann eine Handynummer als weiteres Merkmal hinterlegen.
und alternative emailadresse wie gmail und sicherheitsfrage-die man sich aufschreibt
@christian5987
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @christian5987 & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich helfe dir gerne weiter. Hinterlege noch bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein Zeitfenster, wann ich dich telefonisch gut erreichen kann.
Grüße
Alexander
0
Uneingeloggter Nutzer
von