PC-Fax Buchung über Kundencenter schlägt fehl
vor 3 Tagen
Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.
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vor 3 Tagen
Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet. Wenn du eine Fritzbox hast, kannst du darüber faxen. Sonst halt über die einschlägigen Online-Dienste.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 3 Tagen
Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet.
Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet. Wenn du eine Fritzbox hast, kannst du darüber faxen. Sonst halt über die einschlägigen Online-Dienste.
Viele Grüße
Thomas
@teezeh
ich habe den Dienst noch im März diesen Jahres genutzt.
Wann soll er abgeschalten worden sein?
0
von
vor 2 Tagen
Da habe ich vermutlich etwas falsch im Hinterkopf gehabt. Tschuldigung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@Chronos74
dein Profilfüllanzeiger in Prozent sagt mir, dass dein Profil doch gar nicht mit für den Kundenservice der Teamies nötigen Feldern befüllt ist. Deshalb könnten die Teamies für dich momentan noch gar nichts tun.
Und es macht deshalb auch noch keinen Sinn, sie auf dein Anliegen aufmerksam zu machen.
Befülle dein Profil wir verlinkt beschrieben (am Ende Speichern nicht vergessen).
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Und gibt dann per "Antworten" hier im Thread Bescheid, dass du dad gemacht hättest.
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von
vor 2 Tagen
Hallo @Chronos74,
vielen Dank für das freundliche Gespräch :)
Ich habe die Option "PC-Fax" soeben gebucht. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Dienst funktioniert. Sollten Fragen aufkommen, melde Dich sehr gerne wieder hier.
Liebe Grüße und nochmal ein schönes Wochenende (doppelt hält ja bekanntlich besser) :)
Nicole
von
vor 18 Stunden
Hallo @Nicole G. ,
hat funktioniert. :-)
Vielen Dank und liebe Grüße!
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von
vor 17 Stunden
Hallo @Chronos74,
prima, das freut mich! Herzlichen Dank für die Rückmeldung :)
Liebe Grüße zurück
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
SMS, MMS
Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.
Das beides gibt es nicht mehr, aber Fax funktioniert noch im eMail Center.
Gerade gecheckt.
Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?
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1
von
vor 3 Tagen
Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?
SMS, MMS
Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.
Das beides gibt es nicht mehr, aber Fax funktioniert noch im eMail Center.
Gerade gecheckt.
Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?
@everything
ja.
Über die Buchung wird eine zusätzliche Fax-Rufnummer bereit gestellt, über welche dann die Faxe ein- und ausgehend abgewickelt werden können.
Zudem werden dann Faxeingänge soumgewandelt, dass diese dann im Posteingang als Maileingang samt Dateianhang mit dem Faxinhalt landen können.
Und so eine Umwandlubg gibt es auch für gesendete Faxe im Ordner Gesendet.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von