PC-Fax Buchung über Kundencenter schlägt fehl

vor 3 Tagen

Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.

Letzte Aktivität

vor 17 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

74

17

    • vor 3 Tagen

      Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet. Wenn du eine Fritzbox hast, kannst du darüber faxen. Sonst halt über die einschlägigen Online-Dienste.

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      von

      vor 3 Tagen

      teezeh

      Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet.

      Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet. Wenn du eine Fritzbox hast, kannst du darüber faxen. Sonst halt über die einschlägigen Online-Dienste.

      Viele Grüße

      Thomas

      teezeh

      Meines Wissens ist der Dienst längst abgeschaltet.

      @teezeh 

      ich habe den Dienst noch im März diesen Jahres genutzt.  

      Wann soll er abgeschalten worden sein?

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Da habe ich vermutlich etwas falsch im Hinterkopf gehabt. Tschuldigung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      @Chronos74 

      dein Profilfüllanzeiger in Prozent sagt mir, dass dein Profil doch gar  nicht mit für den Kundenservice der Teamies nötigen Feldern befüllt ist. Deshalb könnten die Teamies für dich momentan noch gar nichts tun. 

        

      Und es macht deshalb auch noch keinen Sinn, sie auf dein Anliegen  aufmerksam zu machen. 

        

      Befülle dein Profil wir verlinkt beschrieben (am Ende Speichern nicht vergessen).

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72 

        

      Und gibt dann per "Antworten" hier im Thread Bescheid, dass du dad gemacht hättest. 

      0

      11

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Chronos74,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch :)

      Ich habe die Option "PC-Fax" soeben gebucht. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Dienst funktioniert. Sollten Fragen aufkommen, melde Dich sehr gerne wieder hier.

      Liebe Grüße und nochmal ein schönes Wochenende (doppelt hält ja bekanntlich besser) :)

      Nicole

      von

      vor 18 Stunden

      Hallo @Nicole G. ,

      hat funktioniert. :-)

      Vielen Dank und liebe Grüße!

      0

      von

      vor 17 Stunden

      Hallo @Chronos74,

       

      prima, das freut mich! Herzlichen Dank für die Rückmeldung :)

       

      Liebe Grüße zurück

      Nicole

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Tagen

      Chronos74

      SMS, MMS

      Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.

      Chronos74

      SMS, MMS

      Das beides gibt es nicht mehr, aber Fax funktioniert noch im eMail Center.

      Gerade gecheckt.

      Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?

      0

      1

      von

      vor 3 Tagen

      everything

      Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?

      Chronos74

      SMS, MMS

      Ich möchte die Option 'SMS, MMS und Fax für das E-Mail-Center' buchen. Online erhalte ich eine Fehlermeldung, dass mein MagentaZuhause XL Tarif das blockiert, daher muss es manuell über Ihr System gebucht werden.

      Chronos74

      SMS, MMS

      Das beides gibt es nicht mehr, aber Fax funktioniert noch im eMail Center.

      Gerade gecheckt.

      Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?

      everything

      Aber muss man das buchen, das ist doch einfach da ?

      @everything 

      ja. 

        

      Über die Buchung wird eine zusätzliche Fax-Rufnummer bereit gestellt, über welche dann die Faxe ein- und ausgehend abgewickelt werden können. 

        

      Zudem werden dann Faxeingänge soumgewandelt, dass diese dann im Posteingang als Maileingang samt Dateianhang mit dem Faxinhalt landen können. 

      Und so eine Umwandlubg gibt es auch für gesendete Faxe im Ordner Gesendet. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...