Gelöst
Postfachübertragung innerhalb einer Kundennummer mit zwei Zugangsnummern
vor einem Tag
Sehr geehrtes Telekom Hilft Team,
wir benötigen dringend Ihre Unterstützung bei der Übertragung eines E-Mail-Postfachs innerhalb derselben Kundennummer.
Unter unserer Kundennummer bestehen zwei unterschiedliche Zugangsnummern. Auf Zugangsnummer 1 war bisher das E-Mail-Paket M gebucht. Dieses Paket haben wir inzwischen auch auf Zugangsnummer 2 gebucht.
Die Haupt-E-Mail-Adresse funktioniert auf dem neuen Zugang zwar bereits, allerdings wurden die bisherigen E-Mails nicht übertragen. Außerdem fehlen sämtliche zugehörigen Alias-Adressen und zusätzlichen E-Mail-Adressen.
Da wir diese E-Mail-Adressen teilweise gewerblich nutzen, sind wir dringend auf den Zugriff auf unsere bisherigen E-Mails und alle zusätzlichen Adressen angewiesen. Der aktuelle Zustand beeinträchtigt unsere geschäftliche Kommunikation erheblich.
Wir bitten Sie daher um eine schnellstmögliche Prüfung und Unterstützung bei der vollständigen Übertragung der bisherigen E-Mails sowie sämtlicher Alias- und zusätzlicher E-Mail-Adressen von Zugangsnummer 1 auf Zugangsnummer 2.
Unsere Kundennummer und Rufnummer sind in unserem Profil hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre dringende Unterstützung. Wir hoffen auf eine zeitnahe Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
S.E.
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vor einem Tag
Warte auf Teamie .
Eure Emails könntet ihr auch vorab mit thunderbird runterladen von z1
.und in z2 hochladen.
Aber ein teamie kann das sicher eleganter,einfacher und schneller lösen.
@Silo1989
Als sicherung meiner Emails nutze ich mailstorehome..klick alle paar Tage je nach Fluktuation.
Kenne bei Anruf die letzten 6 Stellen der Iban zur identifikation.
Setz die anrufzeiten ganz unten im Profil unter weiteres. Zb 10 bis 13uhr
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von
vor einem Tag
Wir sind bis 23:59 Uhr heute und Morgen erreichbar
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vor 16 Stunden
Wir sind bis 23:59 Uhr heute und Morgen erreichbar
Hab teamies informiert.
Etwas Geduld bitte
@Silo1989
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vor 4 Stunden
Hallo @Silo1989,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe mich um die Datenübertragung gekümmert und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
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vor 4 Stunden
Hallo @Silo1989,
vielen Dank für das freundliche Telefonat :-) Ich habe mich um die Datenübertragung gekümmert und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
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