Guten Tag,

meine Schwiegermutter hat ein Problem auf ihr E-Mail Postfach zuzugreifen.

Vor etwa 1-2 Wochen ist ihr Vertrag ausgelaufen und sie wechselt jetzt den Anbieter.

Das Problem mit dem Postfach besteht seit einigen Tagen.

Folgende Fehlermeldung erscheint : https://imgur.com/ylar3Se

Außerdem kann ich die E-Mail Adresse nicht auf Freemail umziehen.

Folgende Fehlermeldung erscheint : https://imgur.com/a/oGkltBq

Ich hoffe, dass mir hier jemand eventuell weiterhelfen kann, da ich bei dem Support nicht wirklich weiter gekommen bin.

Vielen Dank!