Hallo in die Runde,
mit dieser Frage versuche ich einer Verwandten zu helfen:
Die Einrichtung der MFA beim "Mail-Login" verlief problemlos und wir haben SMS und APP eingerichtet nach
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten
Beim Login fragt das Web-Interface in der ersten Runde nach dem APP-Code, für die SMS muss man auf
"andere Anmelde-Optionen" (oder so ähnlich) wechseln.
Aus bestimmten Gründen würden wir gerne die Reihenholge wechseln ... erst SMS und die APP als alternative Option.
Geht das .... ich kann es leider nicht finden, weder in der Hilfe noch hier in der Community ?!?
Danke und freundliche Grüße
aus Darmstadt
vor 10 Stunden
Hausfrauentrick
Lösche beides und trag sms ein
??
@Darmstaedt-ER
6
von
vor 10 Stunden
@Buster01
Das war nicht meine Frage --- darum geht es mir nicht.
🤷♂️
0
von
vor 10 Stunden
Schon klar..aber er will zunächst die sms und wenn das nicht geht die Authapp nehmen
SMS-Code bestätigt
Schon klar..aber er will zunächst die sms und wenn das nicht geht die Authapp nehmen
@Buster01
@Darmstaedt-ER
@Telekom hilft Team
Sehr richtig, @HARTMUTIX
Das mag Euch alles unlogisch erscheinen, aber es gibt Gründe für diesen Wunsch,
die nicht öffentlich sind und deswegen nicht hier genannt werden .... sorry !
Ich habe nur nach der Möglichkeit gefragt, die Abfrage-Reihenfolge zu ändern.
Wenn ich als fundierte Antwort bekomme "geht nicht", ist das traurig, aber OK.
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @Darmstaedt-ER,
die Reihenfolge der abgefragten Merkmale beim Login mit aktivierter Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist aktuell systemseitig festgelegt und kann nicht individuell angepasst werden. Das bedeutet: Wenn die App-Authentifizierung als Merkmal hinterlegt ist, wird diese beim Login immer als erstes abgefragt. Möchtest du stattdessen den SMS-Code als erste Option nutzen und die App-Authentifizierung als Alternative, ist das leider nicht möglich. Um den SMS-Code zu verwenden, musst du beim Login auf "Andere Anmeldeoptionen" klicken und dort SMS auswählen. Eine Umkehr der Standardreihenfolge (erst SMS, dann App) ist nicht vorgesehen.
Grüße
Alexander
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
Hallo @Darmstaedt-ER,
die Reihenfolge der abgefragten Merkmale beim Login mit aktivierter Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist aktuell systemseitig festgelegt und kann nicht individuell angepasst werden. Das bedeutet: Wenn die App-Authentifizierung als Merkmal hinterlegt ist, wird diese beim Login immer als erstes abgefragt. Möchtest du stattdessen den SMS-Code als erste Option nutzen und die App-Authentifizierung als Alternative, ist das leider nicht möglich. Um den SMS-Code zu verwenden, musst du beim Login auf "Andere Anmeldeoptionen" klicken und dort SMS auswählen. Eine Umkehr der Standardreihenfolge (erst SMS, dann App) ist nicht vorgesehen.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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vor 10 Stunden
Wenn die App-Authentifizierung als Merkmal hinterlegt ist, wird diese beim Login immer als erstes abgefragt.
Hallo @Darmstaedt-ER,
die Reihenfolge der abgefragten Merkmale beim Login mit aktivierter Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist aktuell systemseitig festgelegt und kann nicht individuell angepasst werden. Das bedeutet: Wenn die App-Authentifizierung als Merkmal hinterlegt ist, wird diese beim Login immer als erstes abgefragt. Möchtest du stattdessen den SMS-Code als erste Option nutzen und die App-Authentifizierung als Alternative, ist das leider nicht möglich. Um den SMS-Code zu verwenden, musst du beim Login auf "Andere Anmeldeoptionen" klicken und dort SMS auswählen. Eine Umkehr der Standardreihenfolge (erst SMS, dann App) ist nicht vorgesehen.
Grüße
Alexander
Vielen Dank, @Alexander M. !
Zwar hatte ich sowas befürchtet, wollte die Frage aber trotzdem hier gestellt haben, um sicher zu sein.
Viele Grüße und weiter einen schönen Sonntag in die Runde 👋
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Uneingeloggter Nutzer
von