@Sven We. Ich muss hier wohl ein wenig weiter ausholen: ich habe eine uralte T-Online-E-Mail-Adresse, für die ich gerne eine Weiterleitung einrichten würde, um dieses Konto nicht mehr abfragen zu müssen. Das geht aber ohne aktive 2FA nicht und ich werde zu https://account.idm.telekom.com/account-manager weitergeleitet. Ich klicke auf "Jetzt einrichten" und wähle "Bestätigungscode per SMS" oder "Bestätigungscode per App", das macht in der Folge keinen Unterschied. Wobei ich schon den Einsatz eines Authenticators vorziehen würde. Danach bekomme ich zwei Auswahlmöglichkeiten: "Erkennung über Ihren Festnetzanschluss" - das klappt verständlicherweise nicht, da kein Telekom-Anschluss und "Kundennummer und ein weiteres Merkmal" - hier werde ich als nächstes aufgefordert meine Festnetz-Kundenummer(!) einzugeben, dich ich nicht habe. Die "TV-Kundennummer" wird nicht akzeptiert, Fehlermeldung "Die eingegebene Kundennummer ist nicht mit dem aktuellen Telekom Login verbunden.".

Im von Dir angesprochenen TV-Kundencenter https://www.telekom.de/erleben habe ich keine Möglichkeit, 2FA einzurichten, hier kann ich noch nichtmal mein Passwort ändern. Zumindest konnte ich keine derartigen Menüpunkte finden.

Ich hoffe, mein Problem ist nun etwas deutlicher geworden. 

olmo1501

eine Weiterleitung

Du brauchst keine Weiterleitung.. nimm thunderbird und richte einen imap Account zu dem emailkonto ein ..Die mails landen dann..zb.neben deinem normalen emailkonto..zu dem auch account einrichten...im thunderbird..

Du musst nie mehr ins Web emailcenter..

Löschen von mails im thunderbird löscht auch im emailcenter wegen imap synchro

@olmo1501 

Guten Abend @olmo1501 , telefonisch hatte ich gerade nur die Mailbox erreicht. Magst du mir kurz verraten, wann ein Telefonat am besten passt?

Viele Grüße Sven

Hallo @olmo1501,

die Kolleg*innen haben uns heute Morgen zurückgemeldet, dass der Fehler im Hintergrund bereinigt wurde.😊

wie bist du denn eingestiegen & was genau möchtest du bearbeiten?

Ich hab dir jetzt mal den Masternutzer gebucht. Probier es bitte nochmal. :) 

Viele Grüße Lisa

Hallo @Lisa W. ich möchte aktuell gar nichts ändern, die Meldung war mir nur aufgefallen und ich dachte, wenn wir schon am aufräumen sind...

Das ganze hier: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter Siehe Screenshot im Anhang.

Hallo @olmo1501,

das hängt sicherlich damit zusammen, dass deine Festnetzkundennummer ja quasi "leer" ist.

Ist die Meldung immer noch da? Also wenn du dich aus und wieder einloggst, jetzt wo ich den Masternutzer gebucht habe?

Viele Grüße Lisa