Liebe Community,
seit vorgestern Abend funktioniert mein Mail-Empfang im Postfach nur noch extrem schleppend bzw. gar nicht. E-Mails wurden/werden teilweise erst nach 9 Stunden bzw. erst am Folgetag zugestellt.
Speicherplatz ist genügend vorhanden; ich rufe die Mails auch nicht anderweitig ab (Outlook etc.). Ich habe mir selbst eine Probemail von meinem GMX-Account geschickt; diese tauchte erst nach 10 Stunden in meinem T-Online-Konto auf.
Netzwelt hat heute eine entsprechende Störung gemeldet; diese soll aber wohl behoben sein. Bei mir funktioniert es aber immer noch nicht
Einstellungen wurden keine verändert.
Die Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen.
Da ich kein kostenfreies Postfach besitze, sondern dafür bezahle, ist das alles noch ärgerlicher.
Ich bin auf einen zügigen Mail-Eingang angewiesen (Versand funktioniert).
Es wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.
Vielen Dank!
vor 29 Tagen
Dann analysiere mal die Mail-Header der verzögerten Mails. Da hat man einen Hinweis, warum die Laufzeit so groß ist@kleinerabendsegler
0
0
vor 29 Tagen
Hallo @kleinerabendsegler
Dazu wurde heute Morgen eine Störung gemeldet.
Wir erhielten allerdings gegen 11 Uhr die Info, dass es wohl wieder funktionieren soll.
Wann hast du es zuletzt getestet?
Die Verzögerung tritt auch in der Webansicht (also im E-Mail Center) immer noch auf?
Viele Grüße Inga Kristina
0
0
vor 29 Tagen
Bei mir funktioniert es leider immer noch nicht. Ich habe mir vor ca. 90 Minuten eine weitere Probe-Mail von meinem GMX-Account geschickt. Diese kam dann nach ca. 70 Minuten bei mir an.
Da ich schwer krank bin und alles über den T-Online-Account abwickle (Rechnungen, Korrespondenz Krankenkasse etc.) bin ich sehr darauf angewiesen, dass Versand und Zustellung zeitnah funktionieren.
Ich habe heute noch Mails von vor 2 Tagen erhalten, die eine umgehende Antwort erfordert hätten.
0
14
von
vor 29 Tagen
Bleibt aber noch die Frage, wo die beiden "verschwundenen" E-Mails (von zwei unterschiedlichen Absendern) sind.
Der Versand von GMX an mein T-Online-Postfach hat eben wieder binnen 1 Minute funktioniert.
Bleibt aber noch die Frage, wo die beiden "verschwundenen" E-Mails (von zwei unterschiedlichen Absendern) sind.
Bei mir sind Mails mal nach mehreren Wochen angekommen. Nachdem das betroffenen defelte Netzelement repariert und die gespeicherte Warteliste abgearbeitet wurde @kleinerabendsegler
0
von
vor 29 Tagen
Auf der Netzweltkarte waren die Störungen bundesweit verteilt, aber nicht flächendeckend.
Ich fasse mich in Geduld.
0
von
vor 29 Tagen
Empfehlen kann ich als Mailanbieter..
Posteo:
https://posteo.de/de
Mailbox.org:
https://mailbox.org/de/produkt/mail/
Hier ist man definitiv besser aufgehoben als bei der Telekom/T-Online, gerade wenn es um wichtige Korrespondenz in schwierigen Lebensphasen geht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Hallo @kleinerabendsegler
Das tut mir leid, dass es die Verzögerung immer noch gibt.
Ich hake einmal intern nach, ob das noch Nachwirkungen der Störung sind, ob ob die Kolleg*innen sich dein Postfach separat anschauen möchten.
Wenn ich eine Rückmeldung habe, gebe ich hier Bescheid.
Viele Grüße Inga Kristina
0
0
vor 29 Tagen
Das ist wirklich sehr nett. Im Augenblick stehe ich nämlich ziemlich im Regen. Ich warte auf einige Rechnungen etc. und Untersuchungsergebnisse, und es verunsichert mich sehr, wenn ich nicht weiß, woran ich bin.
Danke!
0
0
vor 29 Tagen
Das verstehe ich absolut @kleinerabendsegler
Ich hoffe, dass ich morgen Abend eine Antwort habe. Ich weiß allerdings nicht, ob die Kolleg*innen am Wochenende im Dienst sind.
Viele Grüße Inga Kristina
0
0
vor 29 Tagen
Das ist völlig in Ordnung.
Es wäre sehr schön, wenn Du mir eine Rückmeldung geben könntest, sobald Du etwas von Deinen Kollegen hörst.
Wenn ich weiß, dass Ihr Euch kümmert, kann ich mich auch noch etwas gedulden.
0
0
vor 29 Tagen
Hallo @kleinerabendsegler
Da bin ich wieder. 🙂
Ich erhielt die Rückmeldung, dass die Störung inzwischen offiziell behoben ist.
Sollte das Problem immer noch bestehen, dann telefonieren wir am besten mal. Ich muss dann ein paar Infos abfragen, mit denen ich ein Ticket erstellen kann.
Wenn du magst, fülle bitte in deinen Benutzerdaten das Feld „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Gib mir im Anschluss gern hier Bescheid, ob du heute Abend telefonisch erreichbar bist, oder wann es besser passen würde.
Viele Grüße Inga Kristina
0
0
vor 29 Tagen
Ganz lieben Dank für die prompte Nachricht
Im Augenblick funktioniert wieder alles (fast) einwandfrei. Zwei versandte Mails von verschiedenen Absendern stehen noch auf meiner "Vermisstenliste".
Ich würde gerne bis Montag abwarten und mich dann ggf. hier melden, wenn wieder Erwarten Probleme auftauchen.
Wäre das so okay für Dich?
0
vor 29 Tagen
Hallo @kleinerabendsegler
Das freut mich, dass die E-Mails jetzt so langsam eintrudeln. Dann bin ich absolut bei dir, dass wir noch etwas abwarten sollten. Das können durchaus noch die Nachwirkungen der Störung sein. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von