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Send quota exceeded...aber warum?
vor 12 Jahren
Lieber Support,
seit 3 Tagen kommt folgende Meldung:
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
Betreff: WLA
Gesendet am: 25.01.2013 11:13
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
'Vorname Nachname' am 25.01.2013 11:13
550 5.7.1 Send quota exceeded, try again in 46024 seconds
Es werden sonst von dem System keine Emails versendet.
Wir können keinen Hinweis finden, dass ein Virus seit drei Tagen das Outlook missbraucht.
Wer kann uns Hinweise geben
seit 3 Tagen kommt folgende Meldung:
Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht.
Betreff: WLA
Gesendet am: 25.01.2013 11:13
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
'Vorname Nachname' am 25.01.2013 11:13
550 5.7.1 Send quota exceeded, try again in 46024 seconds
Es werden sonst von dem System keine Emails versendet.
Wir können keinen Hinweis finden, dass ein Virus seit drei Tagen das Outlook missbraucht.
Wer kann uns Hinweise geben
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 13 Jahren
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6
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
Wenn Du das sogenan. "E-Mail Basic" hast, kannst Du auch nur max. 100 Mails am Tag bzw. 2.000 im Monat verschicken. Danach wird das Versenden bis zum nächsten Abrechnungsmonat gesperrt, siehe auch den Hinweis " try again in 46024 seconds".
Versendest Du vllt Mails an Verteilergruppen?
Um das Versenden wirder möglich zu machen, kannst Du auch das "Mail & Cloud" dazubuchen, dadurch wird Dein Quota wieder schön hochgesetzt.
Schau mal hier: http://mailandcloud.telekom.de/?wt_mc=sb_do_940767_na-mac-170072337-7524944817-100548938697&mlid=1902.14.940767.0b77351d97cf510e47a247143364bebc...0.1474526232.1.1477118232#xtor=SEC-1016-GOO---search-[mail+und+cloud+telekom] [editiert]
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Anmerkung von Sarah.F : Link aktualisiert
0
Starter*in
vor 12 Jahren
WIr hatten mal letzten Monat aufgrund Viren genau das Problem mit den 100 EMails am Tage. Deswegen schaute ich gleich wieder, ob an dem möglichen PC's ein Virenproblem aufgetreten sein könnte.
Ist es nicht.
WIr bekommen dieses Mal auch keine Rückmeldungen über nicht erreichbare Empfänger von z.B: italieneischen e-Mail Providern...wie es das letzte Mal war.
Es gibt keine Emailvertreiler. Diese Option hatte ich auch schon bedacht, nur leider nicht vorher gepostet.
Pauschal wollten wir die Mail&Cloud M für 4,95€ dazu buchen. Die Kosten wären egal...nur das geht ja auch...
Aber das wäre ja bisher nicht der Grund....im Grunde...warum etwas kaufen, wenn es nicht wirklich benötigt wird.
Danke für Ihren weiterführendne Gedanken
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.
Da der Beitrag fast drei Jahre alt ist, muss ich einmal direkt nachfragen. Auf was sind Sie gespannt? Darf ich Sie bei einem Anliegen unterstützen?
Gruß Jacqueline G.
Telekom hilft Team
vor 12 Jahren
wir melden uns auch eben zu Wort.
Bestie Mensch hat es schon richtig erfasst, der Hinweis "try again in 46024 seconds" ist entscheidend. Scheinbar wird Ihr E-Mail Zugang doch durch irgendwas/wen missbraucht...
Bitte nehmen Sie sicherheitshalber Kontakt mit unserer Abuse Abteilung auf. Wir drücken die Daumen, dass die Ursache schnell gefunden wird!
Viele Grüße
Ina
0
vor 12 Jahren
Sollte kein emailkennwort gesetzt sein würde ich sämtliche Kennwörter ändern
0
Starter*in
vor 12 Jahren
Passwörter sind schon ausgetauscht worden...heute ging das Problem wieder los.
Abuse werd ich mal anschreiben...
Hifreich wäre hier wirklich, wenn jemand von der Telekom sehen kann, ob Emails zu einer bestimmten Uhrzeit ...rausgingen...
Weil so kann man es nicht sehen.
Z.B.in den gesendeten Ordner.
0
Telekom hilft Team
vor 12 Jahren
Die Kollegen vom Abuse Team haben viele Einsichten, die wir, von Telekom-hilft, nicht haben. Ich bin mir sicher, dass Sie dort in absolut richtigen Händen sind und man Ihnen weiterhelfen kann.
Leider können wir im Moment nicht viel mehr für Sie tun, die Tipps von Bestie Mensch und pseudolukian sind die, die ich Ihnen nun auch gegeben hätte.
Halten Sie uns doch gerne auf dem Laufenden! Ich bin auf Neuigkeiten gespannt.
Gruß
Annika
0
Starter*in
vor 11 Jahren
ich habe das gleiche Problem.
Natürlich kann ich mich dadurch auch nicht per Email an die Abuse - Abteilung wenden....
Vielleicht hilfreich:
Ich erhalte eine vielzahl an Meldungen, dass (mir völlig unbekannte) Emails nicht vom Empfänger gelesen werden konnten. Also Fehlermeldungen, für Emails, die ich nicht verschickt habe.
Kann mir die Telekom hier mit Rat und tat helfen, bitte?
MfG
HS
0
Starter*in
vor 11 Jahren
0
2 Sterne Mitglied
vor 11 Jahren
Wichtig ist erstmal, dass du deinen PC sauber bekommst. Und nein, ein bereits installierter Virenscanner hilft JETZT nicht mehr. Der wurde mit hoher Wahrscheinlichkeit schon manipuliert.
Eine Virenentfernung per LiveCD könnte helfen. Oder du machst das ganze System platt und installierst alles neu (ist zumindest sicherer).
PS: Es kann übrigens JEDES Gerät das "schuldige" sein, welches über deinen Internetzugang online geht.
0
Starter*in
vor 11 Jahren
bevor ich den PC platt mache, hätte ich gern Gewissheit, dass ich damit auch den benötigten Erfolg erziele.
Mich wundert die geringe Resonanz. Bin ich der Einzige mit dem Problem? Kann ich mir nicht vorstellen.....
Was sagt T-Online? Die müssten solche Probleme doch kennen?
Muss ich alle Smartphones im Haus auch plattmachen? Und alle Laptops?
Bitte nein!
Trotzdem erstmal danke für die Rückmeldung.
Gruß
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