Von alleine aktiviert die sich nicht, jemand muss es angeklickt haben. 

hallo zusammen,

 ich habe gerade mit erschrecken diesen Posten ebenfalls in meiner aktuellen rechnung eher zufällig entdeckt.

und in der vorherigen rechnung sehe ich gerade, ist mir ein betrag mit gleicher bennennung abgebucht worden.

ich denke und hoffe mal nicht, dass hier eine masche zum nachteil der kunschaft läuft, sondern ein technisches versehen besteht.

mit bestimmtheit wähle ich alle benachrichtigungen immer und überall ab, da die flut an input einen ja krank macht!

im kundencenter habe ich daraufhin in meinem profil unter infoservice nachgesehen und alle optionen als angewählt vorgefunden.

ich weiß wirklich nicht unter welchen umständen ich diese wahl hätte vorgenommen haben sollen - ist mir wirklich unbegreiflich.

wie kann es also passieren, dass ungewollt im kundenprofil derartige änderungen entstehen, nach jahrzehntelanger unberührtheit?

und wie vor allem bekommt man sein geld zurück, da ein unverschuldetes anwählen dieser kostspieligen optionen faktisch kaum zu beweisen ist?

entschuldigung, dass in meiner anfrage neben technischer auch etwas an emotionalen Aspekten durchkommt - es ist sehr ärgerlich!

vielen dank für eine antwort auf, oder einen erfahrungsbericht über, wie ich hier sehe, ein schon oft kritisiertes verfahren.

ich wünsche eine entspannte zeit und hoffe auch in meinem geschildertem fall auf entspannung.

grüße ghost