MagentaMobil Prepaid S Auftrag Status: Storno

Question

Hallo, ich habe Prepaid-Karte bestellt und der Status wird als Storno angezeigt. Der Identifikationsprozess wurde abgeschlossen. Sehe Snapshot im Anhang! Ich möchte verstehen warum.. Danke.

WerWeißWas · Answer

Ein herzlich Willkommen @hardikkarelia&#xa0;Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandetDas von der Telekom betreut wird.&#xa0;Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.&#xa0;Wenn Du Unterstützung vom Telekom Hilft Team haben möchtes,dann Bitte hier deine Persönlichen Daten einfügenBenutzerdaten für den Kundenservice angebenDieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.Bin Telekom Kunde und aus Spaß an der Freude hier.Die Obermotze sind die von dem Telekom Hilft Team

Anonymous User · Answer

Hallo @hardikkarelia Das ist wirklich komisch.Eigentlich kann es nur am Alter oder einem ungültigen Ausweis liegen. Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

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