Speedport Smart 3 keeps resetting
vor 5 Jahren
Hello, all.
Starting last week and continuing this week, my Telekom Speedport Smart 3 router disconnects/resets multiple times a day. Is anyone else having similar issues currently?
Thank you!
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
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Chill erst mal
vor 5 Jahren
@JeromeS13first:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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von
Chill erst mal
gtt42
vor 5 Jahren
You should also check the router log.
Web Interface -> Settings -> System Information -> Logs
Are there any entries about disconnects or something like that?
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JeromeS13
Antwort
von
gtt42
vor 5 Jahren
I'm not sure. It's all in German...
Speedport_Smart_3_2020-04-24_SystemMessages.txt
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von
gtt42
Sven Ö.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hey @JeromeS13 welcome to our community and sorry for the late response.
Can you fill in you data in your profile (only visible for the team) and give me a little hint in this thread when you are done?
Kind regards Sven Ö.
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JeromeS13
Antwort
von
Sven Ö.
vor 5 Jahren
Sir,
Hopefully the problem is resolved. They sent me a new modem/router today.
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von
Sven Ö.
Sven Ö.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Have a nice evening.
Kind regards Sven Ö.
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Sven Ö.
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JeromeS13