Solved

Störung Email Center

6 years ago

Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????

445

17

    • 6 years ago

      Welcher Browser? Internet Explorer?

      Aktuell gibt es da Störungen, probier es ggf. mit einem anderen Browser.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Safari

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Guten Morgen @Barbara Machold!

      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????

      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????
      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????


      Hast du es auch noch mit einem andren Browser, wie @Lois17 vorgeschlagen hat, probiert? Wenn es auch nicht klappt, wäre ein Screenshot toll. Da dann bitte persönliche Daten unkenntlich machen.

      Greetz
      Stefan D.

      11

      Answer

      from

      6 years ago

      Wir haben schon 3 EMail Adressen. 

      Answer

      from

      6 years ago

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : 

       
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher.
       
      Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

      Answer

      from

      6 years ago

      @Barbara Machold

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?
      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?


      Das ist nur eine zusätzliche Sicherheit, falls das jetzige Kennwort mal nicht mehr bekannt ist ist. Es ist wie ein weiterer Haustürschlüssel, den du deinen Nachbarn gibst, für den Fall, dass du den dann doch nicht brauchst, aber doch als Sicherheit hast, wenn die Tür zufällt.

      Greetz
      Stefan D.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Barbara Machold

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?
      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?


      Das ist nur eine zusätzliche Sicherheit, falls das jetzige Kennwort mal nicht mehr bekannt ist ist. Es ist wie ein weiterer Haustürschlüssel, den du deinen Nachbarn gibst, für den Fall, dass du den dann doch nicht brauchst, aber doch als Sicherheit hast, wenn die Tür zufällt.

      Greetz
      Stefan D.

      0

    • 5 years ago

      Leider kann ich mich nicht im E-Mail -Center einloggen

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @elkekarow was kommt denn für eine Fehlermeldung? Dementsprechend funktioniert das Kundencenter ebenfalls nicht?

      Gerne mal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit ich mir einen Einblick machen kann, ob ich Auffälligkeiten bezüglich der E-Mailadresse entdecke.

      Grüße Anne W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      3 years ago

      in  

      345

      0

      1

      Solved

      in  

      809

      0

      4

      Solved

      5 years ago

      in  

      379

      0

      3

      3 years ago

      in  

      826

      0

      2

      Solved

      5 years ago

      in  

      403

      0

      2