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Störung Email Center

6 years ago

Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????

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    • 6 years ago

      Welcher Browser? Internet Explorer?

      Aktuell gibt es da Störungen, probier es ggf. mit einem anderen Browser.

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      6 years ago

      Safari

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @Barbara Machold!

      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????

      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????
      Seit gestern komme ich nicht mehr in mein EMAIL Center. Ich werde immer auf eine Seite geführt, wo mir angesagt wird, dass mein Passwort gut ist, wenn man dann auf weiter drückt wird verlangt dass ich meine EMAIL Adresse eingegeben wird, damit mir ein neues Passwort zugesendet werden kann????


      Hast du es auch noch mit einem andren Browser, wie @Lois17 vorgeschlagen hat, probiert? Wenn es auch nicht klappt, wäre ein Screenshot toll. Da dann bitte persönliche Daten unkenntlich machen.

      Greetz
      Stefan D.

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      6 years ago

      Wir haben schon 3 EMail Adressen. 

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      6 years ago

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : 

       
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher.
       
      Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

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      6 years ago

      @Barbara Machold

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?
      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?


      Das ist nur eine zusätzliche Sicherheit, falls das jetzige Kennwort mal nicht mehr bekannt ist ist. Es ist wie ein weiterer Haustürschlüssel, den du deinen Nachbarn gibst, für den Fall, dass du den dann doch nicht brauchst, aber doch als Sicherheit hast, wenn die Tür zufällt.

      Greetz
      Stefan D.

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      6 years ago

      @Barbara Machold

      Außerdem steht doch im ersten Fenster : Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?

      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?
      Außerdem steht doch im ersten Fenster :
      Wir haben Ihre Login Daten geprüft, diese sind bereits vollständig und sicher. Warum kommt dann auf der nächsten Seite, dass ich ein neues Passwort vergeben soll?


      Das ist nur eine zusätzliche Sicherheit, falls das jetzige Kennwort mal nicht mehr bekannt ist ist. Es ist wie ein weiterer Haustürschlüssel, den du deinen Nachbarn gibst, für den Fall, dass du den dann doch nicht brauchst, aber doch als Sicherheit hast, wenn die Tür zufällt.

      Greetz
      Stefan D.

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    • 6 years ago

      Leider kann ich mich nicht im E-Mail -Center einloggen

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      6 years ago

      Hallo @elkekarow was kommt denn für eine Fehlermeldung? Dementsprechend funktioniert das Kundencenter ebenfalls nicht?

      Gerne mal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit ich mir einen Einblick machen kann, ob ich Auffälligkeiten bezüglich der E-Mailadresse entdecke.

      Grüße Anne W.

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