Statusänderung Mitnutzer in Hauptnutzer

vor einer Stunde

Als Ehepaar mit eigenem Haus haben wir einen Glasfaseranschluß mit mehreren Telefonrufnummern und jeder hat ein Emailkonto. Als Ehemann bin ich nur als Mitnutzer registriert. Dieses möchten wir ändern. In Zukunft möchten wir beide als Hauptnutzer registriert sein. Was müssen wir tun? An wen müssen wir uns wenden?

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    • vor 14 Minuten

      Hallo und willkommen @PW44,

       

      wenn ich es richtig verstanden habe, läuft der Glasfaseranschluss auf den Namen der Ehefrau, genau wie die auf die Zugangsnummer eingerichtete E-Mail Adresse. Dies ist leider nicht änderbar, da der Vertrag und die dazugehörigen Leistungen immer nur auf eine Person geführt werden können.

      Wenn eine eigene, unabhängige E-Mail Adresse gewünscht wird, so ließe sich das über eine zusätzliche Freemailadresse realisieren.

       

      Liebe Grüße

      Nicole

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