JuDa

ich habe folgendes Problem - aus meiner T-Online App können keine Mails gesendet werden - habe schon alles neu-installiert und Papierkorb gelöscht.

Hallo @JuDa 

du sprichst von der Telekom Mail App?

kannst du über das email Center versenden?  https://email.t-online.de/em

funktioniert der Empfang von emails?

die Telekom Mail App hast du wie folgt gelöscht und neu installiert?

bitte mache folgendes, jeden Schritt!

iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren


Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren

Hallo @JuDa ,

dann liegt der Verdacht einer Versandsperre vor, wie man die löst, ist her beschrieben:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/postfach-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt

Hallo Ann-Christin

es war eine Versandsperre

Vielen Dank

Jürgen