Hallo,

seit geraumer Zeit werden meine T-Online E-Mails ohne mein zutun automatisch in den Papierkorb verschoben!
Die E-Mails rufe ich direkt im T-Online E-Mail Center (https://email.t-online.de/) ab.
Es spielt keine Rolle mit welchen Browser (Chrome, Firefox, IE, Edge) ich die E-Mails abrufe, bei allen herrscht das gleiche Fehlerbild.

(Alle Browser sind auf dem aktuellsten Stand!)

Schiebe ich die E-Mails aus dem Papierkorb manuell in den Posteingang zurück, so werden diese wenige Sekunden später wieder ohne mein zutun automatisch in den Papierkorb zurück verschoben. Das ist wirklich sehr ärgerlich und frustrierend!

An den Einstellungen im T-Online E-Mail Center habe ich keine Änderungen vorgenommen!

Unter "Einstellungen" --> "E-Mail" --> "Filter und Weiterleitung" sind keine Einträge vorhanden (siehe Anhang).

Nach mehreren Telefonaten mit der IT-Abteilung von T-Online scheinen diese das Problem weder zu verstehen noch zu beheben.

Für mich als Kunde entsteht der Eindruck als würden sie absichtlich versuchen die Kunden zu verprellen, um den Dienst einstellen können.

Es ist ganz klar, dass T-Online irgendwelche System-Änderungen vorgenommen haben, die das Problem hervorgerufen haben.