Hallo Zusammen,
meine seit 20 Jahren täglich benutze Email Adresse und der Login funktionieren nicht mehr.
Seit heute kommt in meinem Email Programm dass das Passwort nicht mehr stimmt. Und wenn ich mich online bei T-online anmelden möchte funktioniert dies nicht - Adresse nicht gefunden/hinterlegt. Musste mich jetzt hier mit einer anderen Mail registrieren da wie erwähnt das T-online Konto nicht mehr funktioniert.
Email Adresse war teil eines Mitbenutzers, welcher vor einigen Monaten auf Freemail umgestellt wurde. Hatte bis dahin keinerlei Probleme.
Bitte um Hilfe - Vielen Dank.
vor 18 Stunden
Email Adresse war teil eines Mitbenutzers,
Hallo Zusammen,
meine seit 20 Jahren täglich benutze Email Adresse und der Login funktionieren nicht mehr.
Seit heute kommt in meinem Email Programm dass das Passwort nicht mehr stimmt. Und wenn ich mich online bei T-online anmelden möchte funktioniert dies nicht - Adresse nicht gefunden/hinterlegt. Musste mich jetzt hier mit einer anderen Mail registrieren da wie erwähnt das T-online Konto nicht mehr funktioniert.
Email Adresse war teil eines Mitbenutzers, welcher vor einigen Monaten auf Freemail umgestellt wurde. Hatte bis dahin keinerlei Probleme.
Bitte um Hilfe - Vielen Dank.
Genauer bitte..alias eines inklusivnutzers ?
Inklusivnutzer auf freemail
Alias nicht auf freemail
Festnetz mit inklusivnutzer gekündigt ?
@TH83
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vor 18 Stunden
Die Email war teil eines uralten Vertrages.
Wir haben gekündigt und Ich sowie meine Mutter haben die Info bekommen das wir auf Freemail umstellen müssen, da ansonsten die Adressen gelöscht werden.
Das haben wir beide getan und mein Postfach wurde dann auf Freemail reduziert.
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4
von
vor 18 Stunden
Hallo @Peter Hö. ,
vielen Dank.
Rufnummer habe ich hinterlegt. Erreichbar bin ich am besten zwischen 12-13h.
Viele Grüße
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von
vor 18 Stunden
@TH83
Wunderbar, dann morgen zwischen 12 und 13.
Grüße
Peter
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von
vor 3 Stunden
Hallo @TH83,
leider konnte ich dich jetzt 2x nicht erreichen.
Soll ich es sonst heute Abend nochmal probieren?😬
Grüßli Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hi@Lisa W. ,
waren beim Kinderarzt.
bin jetzt wieder erreichbar. sorry
VG
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2
von
vor 2 Stunden
Hi @TH83,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen handelt, es sich bei deiner Mailadresse um einen Inklusivnutzer der im Rahmen der Kündigung leider gelöscht wurde. Ich könnte mir vorstellen, dass da bei der Umstellung auf Freemail irgendwas schiefgelaufen ist.
Bitte füll einmal dieses Formular aus & halte die alten Kundendaten deiner Mutter bereit.
Wenn du alles erledigt hast, gib Bescheid, dann meld ich mich nochmal! ☺️
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 2 Stunden
Hi@Lisa W.
danke für das tolle Telefonat.
Formular habe ich ausgefüllt.
Daten liegen mir vor.
VG
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hi @TH83,
schön, dass wir gemeinsam deine Mailadresse retten konnten!☺️
Grüßli Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von