T-Online eMail Benutzername unbekannt bei LogIn
20 hours ago
Hallo, meine Tochter verwendet Telekom Freemail als eMail. Sie wurde in der App abgemeldet und soll sich nun wieder neu einloggen. Doch beim LogIn erscheint das der Benutzername unbekannt sei. Der ist aber richtig.
Wo kann Sie Hilfe bekommen? Sie ist aktuelk in Dänemark und kommt an ihre Mails nicht mehr dran.
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2 years ago
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20 hours ago
Hallo @bluecarforever,
Danke für den Beitrag! Es wäre äußerst wichtig, dass wir in dem Fall mit der Tochter selbst sprechen. Ist die Rückrufnummer von dieser hinterlegt? Ansonsten können wir bei Freemail nur an den Self-Service verweisen.
Viele Grüße
^Christian
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11 hours ago
Hallo Christian,
der Self Service zur freemail Telekom Mail funktioniert nicht. Wie kann meine Tochter mit Telekom dazu Kontakt aufnehmen?
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5 hours ago
Hallo Johannes
vielen Dank für die Rückmeldung.
Dann folge ich mal deiner Anleitung. Hauptsache die Mailadresse kann wieder empfangen, da sie viel als Login anderer Dienste hinterlegt ist.
viele Grüße
Berit
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5 hours ago
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@Johannes P.
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5 hours ago
Das wird gehen @Tireb! :-) Falls sie Montag noch nicht frei ist, schaue ich auch gerne nochmal nach, sag dann einfach Bescheid.
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