Gelöst

Telekom App blokiert Speicher

vor einem Tag

Hallo zusammen,

mir ist vor kurzem aufgefallen, dass meine Telekom Mail App 18,5 gb an Speicher (ios) auf meinem Smartphone einnimmt.

Kam mir an sich schon komisch vor aber okay man sammelt ja so einiges an. Also über den Browser eingeloggt und nach Größe der Mails gefiltert. Einige gelöscht (in allen Postfächern) die nicht mehr benötigt werden. Weiterhin 18 gb blockiert. Beim besten Willen. Das kann einfach nicht sein. 

Ich habe die App auch schon 2 mal gelöscht und neu installiert. Anfangs ist das dann okay. Mit der Zeit bin ich dann wieder bei 16-18 Gb.

Jemand evtl. ein ähnliches Problem. Schon sehr komisch. 18 gb sind für Mails schon viel wie ich finde.

Danke im Voraus.

Grüße

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vor 14 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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11

    • vor einem Tag

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Neffeus

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag. 

      Die erste Frage die sich mir stellt ist, ob du auch den Papierkorb einmal geleert hast? 

      Befinden sich dort unter Umständen noch viele nicht gelöschte Nachrichten bzw. die "überflüssigen" GB? 

       

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

      0

    • vor einem Tag

      Hallo Caro,

      danke für deine schnelle Rückmeldung. Der Papierkorb ist geleert.

      Habe ja geschrieben alle Postfächer. Wäre trotzdem eine Möglichkeit, da stimme ich dir zu.

      Viele Grüße

      Neffeus

      0

      1

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank für deine Rückmeldung, @Neffeus

       

      Ich bitte um Verzeihung, da habe ich deine Nachricht falsch gedeutet - sorry! 😬

      Okay, nutzt du eine iCloud? 

      Wenn ja, daaann sei bitte einmal so lieb und gehe in die Einstellungen deiner iCloud und deaktiviere die Synchronisation mit der Telekom Mail App. 

      Danach installiere die App bitte noch einmal neu und beobachte, ob die App sich wieder "aufbläht". 

       

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Neffeus

      Jemand evtl. ein ähnliches Problem.

      Hallo zusammen,

      mir ist vor kurzem aufgefallen, dass meine Telekom Mail App 18,5 gb an Speicher (ios) auf meinem Smartphone einnimmt.

      Kam mir an sich schon komisch vor aber okay man sammelt ja so einiges an. Also über den Browser eingeloggt und nach Größe der Mails gefiltert. Einige gelöscht (in allen Postfächern) die nicht mehr benötigt werden. Weiterhin 18 gb blockiert. Beim besten Willen. Das kann einfach nicht sein. 

      Ich habe die App auch schon 2 mal gelöscht und neu installiert. Anfangs ist das dann okay. Mit der Zeit bin ich dann wieder bei 16-18 Gb.

      Jemand evtl. ein ähnliches Problem. Schon sehr komisch. 18 gb sind für Mails schon viel wie ich finde.

      Danke im Voraus.

      Grüße

      Neffeus

      Jemand evtl. ein ähnliches Problem.

      Nein, ich nutze einfach das vom Betriebssystem / Apple angebotene E-Mailprogramm @Neffeus . Die Telekom-Mail-App bietet mir keinen Mehrwert.

      7

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Neffeus,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Ich bin auch eine aktive Nutzerin der Telekom-Mail App und dein Anliegen jetzt mal genommen und bei mir aufgeräumt:

       

      Nachrichten endgültig gelöscht und auch den Papierkorb geleert. Zack hatte ich wieder mehr Platz. Ich hatte einige Mails mit großen Anhängen.

       

      Mail-Apps speichern häufig Anhänge und Inhalte lokal zwischen, um schnellen Zugriff zu ermöglichen. Trotz Neuinstallation kann sich mit der Zeit wieder ein erheblicher Cache aufbauen, z. B. durch Vorschauen, gespeicherte Anhänge oder synchronisierte ältere Nachrichten.

       

      Im E-Mail Center im Browser unter „Einstellungen“ → „Speicher/Speicherplatz“ den Assistenten „Speicher freigeben“ nutzen, um wirklich alle zum Löschen markierten Mails endgültig zu löschen. Auch den Papierkorb und Spam-Ordner vollständig leeren.

       

      Nach dieser gründlichen Aufräumaktion die App einmal neu installieren oder zumindest komplett schließen und neu starten, solltest du die Telekom-Mail-App doch wieder nutzen wollen.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      0

      von

      vor einem Tag

      Maria R.

      Ich hatte einige Mails mit großen Anhängen.

      Hallo @Neffeus,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Ich bin auch eine aktive Nutzerin der Telekom-Mail App und dein Anliegen jetzt mal genommen und bei mir aufgeräumt:

       

      Nachrichten endgültig gelöscht und auch den Papierkorb geleert. Zack hatte ich wieder mehr Platz. Ich hatte einige Mails mit großen Anhängen.

       

      Mail-Apps speichern häufig Anhänge und Inhalte lokal zwischen, um schnellen Zugriff zu ermöglichen. Trotz Neuinstallation kann sich mit der Zeit wieder ein erheblicher Cache aufbauen, z. B. durch Vorschauen, gespeicherte Anhänge oder synchronisierte ältere Nachrichten.

       

      Im E-Mail Center im Browser unter „Einstellungen“ → „Speicher/Speicherplatz“ den Assistenten „Speicher freigeben“ nutzen, um wirklich alle zum Löschen markierten Mails endgültig zu löschen. Auch den Papierkorb und Spam-Ordner vollständig leeren.

       

      Nach dieser gründlichen Aufräumaktion die App einmal neu installieren oder zumindest komplett schließen und neu starten, solltest du die Telekom-Mail-App doch wieder nutzen wollen.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

       

       

      Maria R.

      Ich hatte einige Mails mit großen Anhängen.

      Anhänger entferne ich aus den Mails und speichere sie separat im PC.

      Uralte und nicht online nötige Mails kommen nach Mailstorehome und in Telekom entfernt.

      Ich hab 200 MB in telekom mail.

      Auf dem smartphone  auch als Fallback..thunderbird app.

      Am pc statt webzugang emailcenter den thunderbird.

      @Maria R. 

      0

      von

      vor einem Tag

      @HARTMUTIX

       

      Wie lautet jetzt deine Frage an mich? 

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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