Telekom Freemail funktioniert nicht nach Kündigung des Festtelefon-Anschlußes
vor 9 Monaten
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Telefom und verfüge über eine t-online-Mail-Adresse.
Duch die erzwungene Kündigung des Festanschlusses im Zusammenhang mit einem
Glasfaser-Anschluß, den ich zwangsweise mit einem anderen Provider abschließen mußte,
weil mein Stadtviertel einem anderen Provider zugeteilt wurde und die Telekom nicht zum
Zuge kam, schaltete Telekom mein bestehendes t-online-Konto ab. Daraufhin eröffnete ich ein
Telekom-Freemail-Konto, das mir von der Telekom auch als eingerichtet bestätigt wurde. Doch
das funktioniert nicht. Ständig erhalte ich bei allen Aktionen folgenden Hinweis:
"Die E-Mail konnte nicht gesendet werden, da Ihr Postfach voll ist. Bitte löschen Sie nicht mehr
benötigte E-Mails und leeren Sie anschließend den Papierkorb."
Das Löschen fast aller gespeicherten Mails - eingegangene wie abgesandte - half nicht weiter.
Zur Zeit kann ich über das mit korrekten Zugangsdaten erreichbare Freemail-Konto
weder Mails schreiben noch welche empfangen.
Erwähnen möchte ich noch, daß ich nach der Mindesvertragsdauer des mir aufgezwungenen
Providers wieder zur Telekom mit Fest- und Mobilfunkanschluß zurückkehren werde.
Wer kann helfen bzw. hat ein vergleichbares Problem erlebt bzw. kann es lösen?
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