Solved

Telekom Login Benutzername löschen

7 years ago

Hallo ringsherum.

Ich möchte einen von zwei Zugängen löschen - wirklich löschen! Wie kann ich aus zwei Login Benutzernamen nur einen machen? Nicht Benutzernamen oder email-Adresse ändern. LÖSCHEN.

Vielen Dank.

Trudimaria

3826

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Trudimaria,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Gerne kann ich den zusätzlichen Account zur Löschung geben.

      Vorher bitte aber noch einmal in das zugehörige Kundencenter einloggen und Telekom Mail (Freemail) an- und wieder abmelden. (Dieses ist notwendig, damit die Einrichtung des Accounts im System wirklich abgeschlossen wurde; nur so kann der Account hinterher vollständig gelöscht werden). Zusätzlich bitte prüfen, dass auch wirklich keine anderen Dienste (z. B. MagentaCLOUD) angemeldet sind.

      Anschließend füllen Sie bitte unser Kontaktformular (http://bit.ly/Teamkontakt) aus und nennen dort das zu löschende Telekom-Login. Wir geben dann den Account zur Löschung.

      Viele Grüße
      Oliver I.

      6

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @JohnDoo,

       

      schön, dass Du Dich meldest. Du musst das Formular natürlich nicht drei mal ausfüllen. Es reicht wenn Du Dein Anliegen genau in einem Formular beschreibst. 

       

      Es wäre natürlich super, wenn wir Dich bei Rückfragen telefonisch erreichen könnten. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Neele.

       

      Danke, dass du mir noch auf diesen alten und bereits gelösten Thread geantwortet hast. Ich werde es die nächsten Tage angehen und mein Prepaid-"Notfall"-Handy einfach anlassen.

       

      Gruß, JohnDoo

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @JohnDoo ,

       

      ich wollte mal kurz nach dem Stand fragen? Gab es bereits eine Rückmeldung auf das Kontaktformular?

       

      Gruß

      Sese

       

       

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