Telekom Mail Adresse aus Sperrfrist freigeben und in Freemail wandeln
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe meinen Telekom Vertrag gekündigt und will meine E-Mail Adresse zur Telekom Freemail wandeln.
Nach einer Anleitung hier aus dem Forum habe ich meine Mail im Telekom Mail Portal geändert, dass meine bisherige Mail Adresse frei wird. Nun liegt diese in der 90 tägigen Sperrfrist. Um diese Zeit zu umgehen habe ich ein Telekom Formular ausgefüllt, das die Adresse früher freigegeben wird. Darauf kam seither keine Reaktion mehr.
Gibt es da noch eine andere Möglichkeit die Adresse aus der Sperrfrist zu nehmen?
Vielen Dank im Vorraus
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Hotline anrufen..
Oder.
Hier profil Kundennr telnr telzeiten eintragen. und iban kennen
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vor einem Jahr
Kann es sein, dass Du all das gerade machst, bevor Dein Telekom Vertrag tatsächlich ausgelaufen ist. Ab diesem Moment bekommst Du nämlich über die alte Adresse genau gesagt, wie Du den Umzug in einem Schwung mit wenigen Klicks machst. Du musst nur warten, bis der bisherige Vertrag wirklich ausgelaufen ist. Deine Variante ist da nicht die beste Wahl.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @gerstner.stefan,
wir schauen gern mal nach, wo das Formular abgeblieben ist. Eventuell haben wir dann auch direkt die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse wieder freizugeben.
Ich setze einen Termin für ein Telefonat morgen. Heute ist es dafür ja schon etwas spät.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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