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Telekom mail app fehlerantwort keine Internet Verbindung

vor einem Monat

Habe danach die App deinstalliert und wollte sie erneut installieren. Geht aber nicht, zeigt immer nur die cloud an. Habe Ipad Air 2 mit IOS 26. auf dem Iphone 7 ebenfalls nicht.

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    • vor einem Monat

      hupf-steffens

      Habe danach die App deinstalliert und wollte sie erneut installieren. Geht aber nicht, zeigt immer nur die cloud an.

      Habe danach die App deinstalliert und wollte sie erneut installieren. Geht aber nicht, zeigt immer nur die cloud an. Habe Ipad Air 2 mit IOS 26. auf dem Iphone 7 ebenfalls nicht.

      hupf-steffens

      Habe danach die App deinstalliert und wollte sie erneut installieren. Geht aber nicht, zeigt immer nur die cloud an.

      Hallo @hupf-steffens 

       

      du meinst damit dass dir bei der Suche nach der Telekom Mail App im AppStore kein Ergebnis angezeigt wird?

      ich finde die App problemlos mit der Suche

      Alternativ

      klicke mal im AppStore oben rechts auf dien Profil Icon

      dann Apps anklicken -> Meine Apps

      und bei Nicht a.d iPad die App suchen und installieren.

      was bedeutet die Überschrift?

      Telekom mail app fehlerantwort keine Internet Verbindung

      wo und wann wird das angezeigt?

      auf dem iPhone 7 (max iOS 15) kannst du die Telekom Mail App nicht installieren - da iOS 17 erforderlich ist

      hier kannst du aber die Apple Mail nutzen und den t-online Account hinzufügen.

      dazu musst du das 

      Passwort für email Programme
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

      einrichten und nutzen.

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    • vor einem Monat

      Ja, aber auf dem ipad unter IOS26 sollte es ja eigentlich funktionieren. Natürlich finde ich die App im Appstore. Aber dadurch, dass ich sie schon mal installiert habe, holt er sie aus der Icloud. Ging sonst immer, nur jetzt nicht mehr. Beim Anklicken dreht sich eine Weile das Rad, dann zeigt er irgendwann wieder das cloudzeichen ohne zu installieren.

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    • vor einem Monat

      hupf-steffens

      Beim Anklicken dreht sich eine Weile das Rad, dann zeigt er irgendwann wieder das cloudzeichen ohne zu installieren.

      Ja, aber auf dem ipad unter IOS26 sollte es ja eigentlich funktionieren. Natürlich finde ich die App im Appstore. Aber dadurch, dass ich sie schon mal installiert habe, holt er sie aus der Icloud. Ging sonst immer, nur jetzt nicht mehr. Beim Anklicken dreht sich eine Weile das Rad, dann zeigt er irgendwann wieder das cloudzeichen ohne zu installieren.

      hupf-steffens

      Beim Anklicken dreht sich eine Weile das Rad, dann zeigt er irgendwann wieder das cloudzeichen ohne zu installieren.

      @hupf-steffens 

       

      wenn die App nicht installiert wird stimmt etwas mit deiner Internetverbindung nicht.

      ich hab jetzt mal ne alte App aus den nicht .a d. iPhone genommen.

      klicke das runterladen icon an dann wird sie problemlos installiert.

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      von

      vor einem Monat

      Ja, das ist auf meinem Ipad bei allen anderen Apps auch so, nur nicht bei der Telekom App. Wie kann denn aber nur bei einer App die Internetverbindung nicht in Ordnung sehen. Da habe ich keinen Schimmer, wie ich das Problem angehen soll.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      hupf-steffens
      Ja, das ist auf meinem Ipad bei allen anderen Apps auch so, nur nicht bei der Telekom App. Wie kann denn aber nur bei einer App die Internetverbindung nicht in Ordnung sehen. Da habe ich keinen Schimmer, wie ich das Problem angehen soll.

      Ja, das ist auf meinem Ipad bei allen anderen Apps auch so, nur nicht bei der Telekom App. Wie kann denn aber nur bei einer App die Internetverbindung nicht in Ordnung sehen. Da habe ich keinen Schimmer, wie ich das Problem angehen soll.

      hupf-steffens

      Ja, das ist auf meinem Ipad bei allen anderen Apps auch so, nur nicht bei der Telekom App. Wie kann denn aber nur bei einer App die Internetverbindung nicht in Ordnung sehen. Da habe ich keinen Schimmer, wie ich das Problem angehen soll.

      @hupf-steffens 

       

      das iPad schon mal komplett neu gestartet?

      auf welchem Weg versuchst du die Telekom Mail zu installieren?

      direkt über die Suche auf der Startseite oder über Meine Apps in deinem Profil?

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    • vor einem Monat

      Ja, alle Apps beendet, Ipad neu gestartet, telekom App im Appstore gesucht und versucht zu installieren. Wie bereits beschrieben wird die Icloud angezeigt, dann dreht sich einige Zeit das Rad und springt wieder auf das Icloudsymbol.

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    • vor einem Monat

      Ich weiss ehrlich gesagt nicht, wie man eine App so löschen kann, dass sie nicht in der Icloud bleibt, sondern vielmehr wirklich gelöscht wird und dann als quasi neue App im Appstore erscheint.

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    • vor einem Monat

      hupf-steffens
      Ich weiss ehrlich gesagt nicht, wie man eine App so löschen kann, dass sie nicht in der Icloud bleibt, sondern vielmehr wirklich gelöscht wird und dann als quasi neue App im Appstore erscheint.

      Ich weiss ehrlich gesagt nicht, wie man eine App so löschen kann, dass sie nicht in der Icloud bleibt, sondern vielmehr wirklich gelöscht wird und dann als quasi neue App im Appstore erscheint.

      hupf-steffens

      Ich weiss ehrlich gesagt nicht, wie man eine App so löschen kann, dass sie nicht in der Icloud bleibt, sondern vielmehr wirklich gelöscht wird und dann als quasi neue App im Appstore erscheint.

      @hupf-steffens 

      ich weiß nicht woran es hakt.

      hast du des denn auch mal versucht nur Mobil bzw. im WLAN zu laden?

      aber muss es unbedingt die Telekom Mail App sein?

      du könntest doch auch die Apple Mail nutzen und den t-online Account hinzufügen.

      dazu musst du das 

      Passwort für email Programme
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

      einrichten und nutzen.

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    • vor einem Monat

      Habe im iPad keine Sim-Karte, sodass ich nur über Wlan laden kann. Ich verstehe auch nicht, warum der Hinweis auf die fehlende Internetverbindung nur bei der TelekomApp kommt. Zeitgleich funktioniert komplett alles andere wie auch Magenta TV, websites, etc.

      mein Mann ist der Hauptnutzer der Telekom Mail, zieht diese zur Bearbeitung seiner Mails vor, da er auch nicht so digital aafin ist.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Nachdem ich festgestellt habe, dass die Magenta TV App auch nicht mehr funktioniert, hierfür aber immerhin einen Fehlercode erhalten habe, habe ich sowohl Magenta als auch den Router komplett vom Netz genommen und nach Auszeit wieder angeschlossen. Alles funktioniert nun wieder. Ist hoffentlich von Dauer! Vielen Dank für die Unterstützung!

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    • vor einem Monat

      Vielen lieben Dank für deinen Beitrag, @hupf-steffens

       

      Ich freue mich wirklich wahnsinnig, dass das vom Netz nehmen des Routers hier tatsächlich die Lösung gewesen ist!

      Vielen lieben Dank auch an die User, welche so fleißig geholfen haben! 

      Ich bin zuversichtlich, dass es sich dabei nur um einen kleinen Schluckauf gehandelt hat! 

       

      In diesem Sinne wünsche ich euch einen schönen und entspannten Start ins Wochenende. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

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    Uneingeloggter Nutzer

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