Hallo! Ich hatte mich bei der Telekom angemeldet um über den Netztausbau in meiner Region informiert zu werden. Nun war es dieses Jahr endlich soweit und ich bekam die E-Mail, dass es losgeht und ich den neuen Tarif anmelden kann. Ich wählteMagent ZuHause M (aktuell Hybrid S) und bekam auch eine Bestätigungsmail, dass es im Dezember losgeht. Leider herrscht seitdem Funkstille und auch im Kundencenter sehe ich nur den aktuellen Vertrag. Auch unter Aufträge steht nix dazu.Gibt es eventuell aktuelle Informationen, denn unter Netzausbau wird es schon als ausgebaut angezeigt. MFG Jörn

@joern76Da bin ich wieder.Der Ausbau hat sich leider verzögert. Er soll nun voraussichtlich Mitte Januar abgeschlossen, sofern keine weitere unvorhersehbaren Komplikationen auftreten.Ich werde mir deinen Anschluss dann nochmal anschauen, ob eine höhere Bandbreite verfügbar ist.Viele GrüßeMarkus Km.

Hallo Jörn,schön, dass du dich hier gemeldet hast. Wenn der Ausbau schon bis zur Buchungsfreigabe abgeschlossen ist, dann sollte es eigentlich klappen. Hattest du den Tarif aktiv bestellt nach dem Mail kam, oder hast du dich bei der Registrierung damals schon für MagentaZuhause M entschieden und jetzt kam die Indo, dass bald die Auftragsbestätigung kommt?Viele Grüße und ein frohes Weihnachtsfest Piwi

‎Telekom Mail App - Login Daten ungültig

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Telekom Mail App - Login Daten ungültig

6 years ago

Hallo zusammen,

gibt es ein Problem mit der Anmeldung zu Telekom Mail oder gibt es ein Problem mit der Telekom Mail App auf Android? Heute bekomme ich die Meldung, dass meine Login Daten ungültig sind. Nach neueingabe der Daten geht die App kurz auf und stützt gleich wieder ab.

Oder gibt es wieder mal ne neue App und keine Info an die Kunden?

VG Andrea

392

6 years ago
Oder vielleicht war Dein E-Mail-Konto mal zu einem Telekom Vertrag zugehörig, der aber zwischenzeitlich gekündigt wurde?

Dann fällt ein Inklusivnutzer sofort mit Beendigung des Vertrages weg und der Hauptnutzer fällt ein paar Monate nach Beendigung des Vertrages weg - so man für den Hauptnutzer nicht kurz nach Vertragsende die Migration zu Freemail explizit angestoßen hat wie in der Kündigungsbestätigung beschrieben.

(Ich habe Deine Frage so verstanden, dass es weder per Browser auf email.t-online.de klappt noch in der Telekom Mail App für Android)
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6 years ago
So, neue Anmelden in der App ging jetzt und die App stürzt auch nicht mehr ab. Danke für die Hilfsversuche. Auch wenn sie nicht hilfreich waren.
VG Andrea
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6 years ago

andrea.beddig

Meine Frage war ob es ein Problem gibt. Meine Frage war ob es ein Problem gibt. Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

andrea.beddig

Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

Meine Frage war ob es ein Problem gibt.

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Ja natürlich gibt/gab es ein Problem. Hast Du ja selbst geschrieben gehabt - Du konntest Dich nicht anmelden.

Bei mir gab es kein Anmeldeproblem - das hatte ich ausgetestet.

Also war es kein allgemeines Problem. Sondern ein begrenztes Problem - z.B. mit Deinem Account.
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6 years ago

andrea.beddig

Danke für die Hilfsversuche. Auch wenn sie nicht hilfreich waren.

Danke für die Hilfsversuche. Auch wenn sie nicht hilfreich waren.

andrea.beddig

Danke für die Hilfsversuche. Auch wenn sie nicht hilfreich waren.

Tja hilfreich wäre da wohl nur gewesen weniger ungeduldig zu sein und zu warten.

Und vielleicht noch im Eröffnungsbeitrag alle Fakten zu nennen.

Es gab in der jüngeren Vergangenheit nämlich gehäuft genau das Problem, dass E-Mail-Accounts gelöscht wurden, die dereinst mal zu einem Telekom Zugangstarif gehört hatten.
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6 years ago
So, neue Anmelden in der App ging jetzt und die App stürzt auch nicht mehr ab. Danke für die Hilfsversuche. Auch wenn sie nicht hilfreich waren.
VG Andrea
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