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6 years ago
Hallo @Traphy
Da die Telekom-Mail-App immer wieder Probleme macht, empfehle ich die bereits installierte App des Smartphone zu nutzen.
1
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6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Danke für den Tipp, das wäre halt für mich die Alternative, wenn es keine Lösung gibt.
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6 years ago
Auf Anhieb fällt mir für das Phänomen keine Lösung ein, aber ich habe mal eine Anfrage an die Fachabteilung geschickt, vielleicht haben diese ja einen Tipp.
Sobald eine Antwort erfolgt, gebe ich Bescheid. In der Zwischenzeit würde ich auch empfehlen auf einen alternativen Dienst zurückzugreifen.
Viele Grüße
Dean B.
31
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6 years ago
ich hoffe auch, dass die Kollegen weiter wissen.
Viele Grüße
Dean B.
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6 years ago
@Dean B.
Durch Aktuelle rückmeldung ist nun ein Update erschienen der diesen Fehler beseitigen soll.
Jedoch sind nun andere IPhone Modelle (IPhone SE) davon betroffen.
Mit freundlichem Gruß aus Leipzig
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Patrick Leugner
Answer
from
6 years ago
@Dean B. Durch Aktuelle rückmeldung ist nun ein Update erschienen der diesen Fehler beseitigen soll. Jedoch sind nun andere IPhone Modelle (IPhone SE) davon betroffen. Mit freundlichem Gruß aus Leipzig Deutsche Telekom Kundenservice GmbH Patrick Leugner
@Dean B.
Durch Aktuelle rückmeldung ist nun ein Update erschienen der diesen Fehler beseitigen soll.
Jedoch sind nun andere IPhone Modelle (IPhone SE) davon betroffen.
Mit freundlichem Gruß aus Leipzig
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Patrick Leugner
Bei mir ist es leider immer noch so! Ich habe ein iPhone X
Unlogged in user
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from
6 years ago
die Fachabteilung meldet sich:
Die Kollegen haben beim nachstellen mit unserem Testgerät keinen Fehler festgestellt.
Ein Tipp, in den Einstellungen unter Anzeige & Helligkeit - Anzeige - Standard wählen.
Ist der Fehler noch vorhanden? Senden Sie uns einen Screenshot.
Gruß Sonja K.
9
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6 years ago
Hallo,
gleiches Problem bei mir auch bei einem iPhone X! Viele zu große Darstellung der Mails und dann kein Verschieben in eine Richtung mit dem Finger möglich. Wie auch schon beschrieben, manchmal hilft das Drehen des Displays. Hat früher ohne probleme geklappt.
Viele Grüße
Elke
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6 years ago
Hallo Justina,
ich habe das Programm jetzt neu installiert.
Bei einer Mail, die es beim Öffnen zwar immer noch zu groß anzeigt, kann ich es jetzt mit den Finger auf die richtige Größe ziehen.
Bei einer anderen funktioniert das aber immer noch nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Josef
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from
6 years ago
danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Dean B.
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3 years ago
Hallo @Carolin L. @Thomas #) @Peter Hö.
Es gibt ein Update der Telekom Mail App auf die Version 4.5.3. Mit dem werden, bei mir, die Mails wieder richtig dargestellt.
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