Seit der Datenbankumstellung und neuer Version 4.40 (Android) in der Telekom Mail App habe ich massive Performance Probleme in der Telekom Mail App. Cache löschen, Daten löschen, neu installieren. Alles bringt nur wenig Erfolg und hilft maximal kurzzeitig. Genutzt wird ein Samsung Galaxy S25 Ultra (One UI8.0, Android 16), womit ich mal ein grundsätzliches Problem aufgrund Alter, Geräteperformance etc. ausschließen. Ich habe 3 Postfächer eingebunden, wobei keins davon die Speichergrenze erreicht. In einem Postfach sind ein paar mehr Mails drin aber vorher (da waren es noch mehr) stellte das auch kein Problem dar. Auch beinden Postfächern mit weniger Mails, selbes Problem.  Ich habe parallel schon die Mailadressen in die Outlook App eingebunden, dort bestehen diese Probleme nicht. Auch am Laptop klappt es mit Outlook wunderbar. Sowohl im WLan (GF300) als auch im Datenmodus ( 5G - MagMobil M) tritt das auf.

In der Telekom Mail App äußern sich die Probleme wie folgt

- Abstürze beim Laden des Posteingang

- ewiges Kreiseln wenn man den Posteingang oder Ordner aufruft (zwischen 5 und 10 Sekunden)

- Sehr langsamer Mailaufruf

- Bei verschieben kommt oft der Fehler "Nachricht konnte nicht in Ordner verschoben werden" 

- bei löschen mehrerer Mails hängt die App und führt das löschen nicht durch oder stürzt dabei ab

- Mehrere Markieren und verschieben das gleiche wie beim Löschen

Was kann ich hier tun oder vielmehr was kann an der App unternommen werden das diese mal wieder halbwegs läuft? So ist das kein Zustand und macht mal garkeinen Spaß und kostet einfach Nerven, Geld und Lebenszeit. Das Ganze geht jetzt auch schon mehrere Wochen. Wäre natürlich gut wenn das Backend das mal prüfen könnte. Mehrfache Meldungen aus der App heraus habe ich schon gemacht, geändert hat sich für mich bisher nichts.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. MfG