Telekom Mail App Performance
vor 2 Stunden
Seit der Datenbankumstellung und neuer Version 4.40 (Android) in der Telekom Mail App habe ich massive Performance Probleme in der Telekom Mail App. Cache löschen, Daten löschen, neu installieren. Alles bringt nur wenig Erfolg und hilft maximal kurzzeitig. Genutzt wird ein Samsung Galaxy S25 Ultra (One UI8.0, Android 16), womit ich mal ein grundsätzliches Problem aufgrund Alter, Geräteperformance etc. ausschließen. Ich habe 3 Postfächer eingebunden, wobei keins davon die Speichergrenze erreicht. In einem Postfach sind ein paar mehr Mails drin aber vorher (da waren es noch mehr) stellte das auch kein Problem dar. Auch beinden Postfächern mit weniger Mails, selbes Problem. Ich habe parallel schon die Mailadressen in die Outlook App eingebunden, dort bestehen diese Probleme nicht. Auch am Laptop klappt es mit Outlook wunderbar. Sowohl im WLan (GF300) als auch im Datenmodus ( 5G - MagMobil M) tritt das auf.
In der Telekom Mail App äußern sich die Probleme wie folgt
- Abstürze beim Laden des Posteingang
- ewiges Kreiseln wenn man den Posteingang oder Ordner aufruft (zwischen 5 und 10 Sekunden)
- Sehr langsamer Mailaufruf
- Bei verschieben kommt oft der Fehler "Nachricht konnte nicht in Ordner verschoben werden"
- bei löschen mehrerer Mails hängt die App und führt das löschen nicht durch oder stürzt dabei ab
- Mehrere Markieren und verschieben das gleiche wie beim Löschen
Was kann ich hier tun oder vielmehr was kann an der App unternommen werden das diese mal wieder halbwegs läuft? So ist das kein Zustand und macht mal garkeinen Spaß und kostet einfach Nerven, Geld und Lebenszeit. Das Ganze geht jetzt auch schon mehrere Wochen. Wäre natürlich gut wenn das Backend das mal prüfen könnte. Mehrfache Meldungen aus der App heraus habe ich schon gemacht, geändert hat sich für mich bisher nichts.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. MfG
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Seit der Datenbankumstellung und neuer Version 4.40 (Android) in der Telekom Mail App habe ich massive Performance Probleme in der Telekom Mail App. Cache löschen, Daten löschen, neu installieren. Alles bringt nur wenig Erfolg und hilft maximal kurzzeitig. Genutzt wird ein Samsung Galaxy S25 Ultra (One UI8.0, Android 16), womit ich mal ein grundsätzliches Problem aufgrund Alter, Geräteperformance etc. ausschließen. Ich habe 3 Postfächer eingebunden, wobei keins davon die Speichergrenze erreicht. In einem Postfach sind ein paar mehr Mails drin aber vorher (da waren es noch mehr) stellte das auch kein Problem dar. Auch beinden Postfächern mit weniger Mails, selbes Problem. Ich habe parallel schon die Mailadressen in die Outlook App eingebunden, dort bestehen diese Probleme nicht. Auch am Laptop klappt es mit Outlook wunderbar. Sowohl im WLan (GF300) als auch im Datenmodus ( 5G - MagMobil M) tritt das auf.
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- Mehrere Markieren und verschieben das gleiche wie beim Löschen
Was kann ich hier tun oder vielmehr was kann an der App unternommen werden das diese mal wieder halbwegs läuft? So ist das kein Zustand und macht mal garkeinen Spaß und kostet einfach Nerven, Geld und Lebenszeit. Das Ganze geht jetzt auch schon mehrere Wochen. Wäre natürlich gut wenn das Backend das mal prüfen könnte. Mehrfache Meldungen aus der App heraus habe ich schon gemacht, geändert hat sich für mich bisher nichts.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar. MfG
Hier kann man oft von Problemen mit der Telekom Mail App lesen. Die hat noch nie was getaugt und wird mit jedem Update eher verschlimmbessert. Ich nehme die vorinstallierte Mail App meines Smartphones und habe damit keine Probleme.
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vor einer Stunde
Ich nutze telekom email app meist
Nebenher Thunderbird app
Bin mit beiden zufrieden auf Samsung S23.
@schneid86
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von
vor einer Stunde
@wolliballa ja ist eine Möglichkeit und hatte das auch in schon Betracht gezogen. Danke 👍
Ich finde trotzdem, das die Telekom Mail App ordentlich funktionieren sollte. Auch wenn ich die nicht mehr nutze. Es gibt genug Leute (auch in meinem Bekanntenkreis) die gern die Mail App nutzen (und mich wieder feagen woran es hängt). Deshalb war das eher der Aufruf an der App (endlich) was zu machen.
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von
vor 48 Minuten
Hi @schneid86,
ich kann gerade keine Performanceprobleme bemerken. Was natürlich nichts heißen muss. Ganz allgemein wird aber gerade an der Performance natürlich mit jedem Update irgendwie gedreht, es mag also beim Nächsten - hoffentlich! - wieder besser werden.
Alles Gute,
Johannes P.
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