Störung in Homeschoolingzeiten

Question

Wir haben seit Donnerstag 14.01. kein Internet mehr. Also auch kein Telefon und kein TV. Der Techniker war am Samstag vor Ort und hat festgestellt, dass wohl eine Leitung unterbrochen ist. Es handelt sich um Oberleitungen.Seither hat sich am Status nichts mehr geändert und ein Termin ist nicht verfügbar. Wir wissen also nicht, wie lange das noch dauert. In Anbetracht der Schneemassen hier habe ich Zweifel an einer schnellen Lösung.Für das Homeschooling unserer zwei Kinder wurden uns 30GB auf dem Mobilfunkvertrag gutgeschrieben, was schon hilft. Nachdem die Kinder nicht raus dürfen, habe ich Ihnen fürs Streamen nun mehrfach Tagestickets auf ein Prepaid Handy gebucht. Auf Dauer wird das teuer. Natürlich ist auch der permanente Wechsel zwischen Handyhotspot und Heimnetz, an dem der Drucker hängt mühsam.Es wäre schön, wenn ich ein Zeitfenster hätte, dass ich mich darauf einrichten kann. Oder eine Möglichkeit, dass zumindest die Kinder über das Tablet etwas fernsehen können. Die Stream On Funktion funktioniert meines Wissens nach ja nicht für tethering auf Tablet oder Apple TV und dann wären 30GB nicht viel.Das alles ist natürlich in der Momentanen Situation sehr bedrückend. Es wäre schön, wenn ich hier einen Aussicht, oder Hilfe erhalten könnte.

Micha H. · Accepted Answer

Ein weiteres Telefonat mit der Hotline später bekam ich gestern Klarheit über den Status der Störung. Gestern begann es wieder ruckelig mit Aussetzern zu funktionieren und seit ein paar Stunden läuft alles wieder. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon waren alle sehr freundlich und bemühten sich um gute Lösungen.Dass das alles bei den momentanen Umständen (Corona und Schnee) doch so schnell ging ist richtig gut. Da waren ja auch Leute draußen tätig, die das in Ordnung gebracht haben. Top!

Kugic · Answer

Naja... seit dem 14.01. gab es gerade mal 2 Arbeitstage.Wenn bei euch Schnee liegt wird sowieso erst 'sehbar' weiter gearbeitet, wenn dieser weg ist.Tehtering funktioniert in der Regel mit StreamOn - wird nur nicht offiziell zugesagt.Ruhig einfach mal testen.

Telekom Mail App stürzt ständig beim Versuch mehrere Mail's zu markieren oder zu löschen ab.

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