Solved

Telekomvertrag gekündigt und zurückgewechselt innerhalb von 6 Monaten - Wie kann ich mein Email Postfach behalten?

6 months ago

Hallo, hatte im September gekündigt, kurz bei einem Drittanbieter gewesen und nun wieder bei der Telekom. Beim Aufrufen meines Mail-Postfachs kommt immer der Hinweis, mein Vertrag sei gekündigt und nach 180 Tagen wird das Postfach gelöscht. 

Kann ich nicht das Email Postfach mit dem neuen Vertrag verknüpfen?

577

6

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 months ago

    Grüße @MissElli55 

    Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-umziehen?samChecked=true 

    Wie kann ich meine E-Mail-Adresse auf einem anderen oder ohne Festnetz-Anschluss nutzen?

    Wenn Sie Ihre @t-online.de/@magenta.de-Adresse auf einen anderen Anschluss umziehen oder als Freemail nutzen möchten, verwenden Sie dafür unser Formular Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach. Alles Weitere übernehmen wir für Sie.

    Hinweis: Hierbei wird nur die Adresse inklusive Postfach übertragen, nicht das Adressbuch. So können Sie vorher Ihre Kontakte aus dem Adressbuch mitnehmen.

     

    Oder warte auf ein Teamie hier.

    1

    Answer

    from

    6 months ago

    Danke für die rasche Hilfe. Das Formular habe ich gestern abgesendet und habe dabei die erste Option ausgewählt, hätte ich die zweite nehmen müssen?

    Unlogged in user

    Answer

    from