Gelöst

Umstellen Inklusiv-Email-Konto auf Freemail-Konto bei Vertragskündigung funktioniert nicht?

vor 4 Monaten

Hallo,

da die TELEKOM bei uns auf absehbare Zeit kein Glasfaser installiert, mussten wir auf die DG umstellen. Nun habe ich nach der Kündigung unseres Telekom-Vertrages noch 180 Tage Zeit, um meine Email-Konten umzustellen. Laut der vielen verwirrenden Infos der Telekom soll man diese auf die Telekom-Freemail-Konten umstellen können.

Ich habe testweise entsprechend der Beschreibungen der Telekom ein E-Mail-Inklusiv-Nutzer-Konto löschen lassen und die E-Mailadresse auch schon frei gegeben. Nun muss ich feststellen, das ich kein FREEMail-Konto ohne eine Telekom-Mobilnummer erstellen kann. Damit wird meine freigegebene Email-Adresse wohl futsch sein.

Ich hoffe, die Telekom kann dies noch schnellstens korrigieren.

Gruß, FEETkopp

Letzte Aktivität

vor 3 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • von

      vor 4 Monaten

      Das ist ja alles erledigt. Nur kann man nun unter https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10 nur noch Tcom-Mobilnummern eintragen.

      Gruß FEETKopp

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Hallo @FEETkopp 

       

      Aktuell ist es leider so:

      Als Schutz vor missbräuchlicher Nutzung von Freemail-Accounts ist die Registrierung bis auf Weiteres nur auf Nutzer mit Telekom-Mobilfunkverträgen beschränkt. 

       

      evtl. gibt es noch einen Möglichkeit - das müsste sich ein Teamie anschauen.

      hinterlege in deinem Profil unter Weitere Informationen wann du telefonisch erreichbar bist (verschiedene Zeitfernster angeben)

      0

    • vor 4 Monaten

      Danke, dann warte ich das mal ab. Habe eingetragen dass ich tagsüber immer erreichbar bin.

      Gruß, FEETKopp

      12

      von

      vor 4 Monaten

      Moin Sören,

      heute bin ich ab 15:00 erreichbar.

      Rainer

      von

      vor 4 Monaten

      Hallo @FEETkopp, 

       

      ich habe Sören Bescheid gegeben. 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

      von

      vor 4 Monaten

      Vielen Dank für das Telefonat @FEETkopp

       

      Wie besprochen habe ich die Zugänge zu Telekom Diensten gebucht und lasse die E-Mail-Adresse darauf übertragen.

       

      Damit du Zeit hast die Daten lokal zu sichern, erstelle ich das Ticket etwas zeitverzögert.

       

      Sören

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Monaten

      Vielen Dank für das Telefonat @FEETkopp

       

      Wie besprochen habe ich die Zugänge zu Telekom Diensten gebucht und lasse die E-Mail-Adresse darauf übertragen.

       

      Damit du Zeit hast die Daten lokal zu sichern, erstelle ich das Ticket etwas zeitverzögert.

       

      Sören

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      20

      von

      vor 3 Monaten

      FEETkopp
      Sche... Hast recht, da sind ja doch Leezeichen mitten drin... Es ist einfach schon wieder zu heiß für meinen Kopf , Entschuldigung! Aber noch eine Frage: Muss in diesem Formular die Umzustellende E-Mailadresse eingetragen werden?

      Sche... Hast recht, da sind ja doch Leezeichen mitten drin... Es ist einfach schon wieder zu heiß für meinen Kopf , Entschuldigung!

      Aber noch eine Frage: Muss in diesem Formular die Umzustellende E-Mailadresse eingetragen werden?

      FEETkopp

      Sche... Hast recht, da sind ja doch Leezeichen mitten drin... Es ist einfach schon wieder zu heiß für meinen Kopf , Entschuldigung!

      Aber noch eine Frage: Muss in diesem Formular die Umzustellende E-Mailadresse eingetragen werden?

      @Peter Hö. 

      0

      von

      vor 3 Monaten

      So, dass hat nun funktioniert. Entschuldigung noc mal für meine Dummheit mit den Leerzeichen.

      Gruß, Rainer.

      von

      vor 3 Monaten

      Hey @FEETkopp, 

       

      kein Grund dich zu entschuldigen. Ich merke ja auch, dass es wieder warm wird und da passiert sowas eben. 

       

      Grüße 

      Peter

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