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Umzug t-online Freemail Adresse zum neuen Telekom Vertrag

10 months ago

Hallo,

 

ich besitze schon einige Zeit eine t-online Freemail Adresse.

Inzwischen, bin ich wieder Festnetz Kunde der Telekom (Glasfaserkunde) und würde gerne meine Freemail Adresse auf den Vertrag übertragen. 

 

Da ich eine neue t-online eMail für das Kundencenter erstellen musste, soll die Freemail Adresse zunächst als zusätzliche Adresse angelegt werden.

 

LG

 

Frank

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      10 months ago

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      10 months ago

      Danke für den Link,

       

      bin nach der Anleitung dort vorgegangen, habe nur noch keine Reaktion des Teams erhalten.

       

      LG

      Frank

      Answer

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      10 months ago

      Hallo @Trailmaster1

       

      Hast du uns wegen der Freigabe angeschrieben? Denn bis auf diese ist die Übertragung in der Anleitung so weit die einzige Möglichkeit, die Adresse zu übertragen. 

       

      Viele Grüße

       

      ^Christian

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      10 months ago

      Bereits mehrmals.

       

      Das erste Mal nur unter Angabe dass ich die Freemail adresse übernehmen möchte, in der Hoffnung zur weiteren Vorgehensweise kontaktiert zu werden => keine Reaktion

       

      Bei der zweiten PN unter Angabe der eMail Adresse und dass es sich um eine Freemail adresse handelt, die ich übernehmen möchte

       

      => Zusendung eines Links zu einem Formular um eine eMail Adresse, die zu einem Vertrag zugeordnet ist zu einer Freemail zu ändern. Also genau der umgekehrte Weg

       

      in einer dritten PN (Antwort auf Nummer 2) habe ich dies richtig gestellt und mitgeteilt, dass es sich im meinem Falle wohl um eine Freigabe der Freemail Adresse handelt.

       

      => Bisher keine Reaktion mehr

       

      LG

      Frank

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    • 10 months ago

      Hat jetzt funktioniert.

      Nochmals Danke für die Hilfe

       

      LG

      Frank 

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