Solved

Umzug t-online Freemail Adresse zum neuen Telekom Vertrag

10 months ago

Hallo,

 

ich besitze schon einige Zeit eine t-online Freemail Adresse.

Inzwischen, bin ich wieder Festnetz Kunde der Telekom (Glasfaserkunde) und würde gerne meine Freemail Adresse auf den Vertrag übertragen. 

 

Da ich eine neue t-online eMail für das Kundencenter erstellen musste, soll die Freemail Adresse zunächst als zusätzliche Adresse angelegt werden.

 

LG

 

Frank

155

5

  • Accepted Solution

    accepted by

    10 months ago

    3

    Answer

    from

    10 months ago

    Danke für den Link,

     

    bin nach der Anleitung dort vorgegangen, habe nur noch keine Reaktion des Teams erhalten.

     

    LG

    Frank

    Answer

    from

    10 months ago

    Hallo @Trailmaster1

     

    Hast du uns wegen der Freigabe angeschrieben? Denn bis auf diese ist die Übertragung in der Anleitung so weit die einzige Möglichkeit, die Adresse zu übertragen. 

     

    Viele Grüße

     

    ^Christian

    Answer

    from

    10 months ago

    Bereits mehrmals.

     

    Das erste Mal nur unter Angabe dass ich die Freemail adresse übernehmen möchte, in der Hoffnung zur weiteren Vorgehensweise kontaktiert zu werden => keine Reaktion

     

    Bei der zweiten PN unter Angabe der eMail Adresse und dass es sich um eine Freemail adresse handelt, die ich übernehmen möchte

     

    => Zusendung eines Links zu einem Formular um eine eMail Adresse, die zu einem Vertrag zugeordnet ist zu einer Freemail zu ändern. Also genau der umgekehrte Weg

     

    in einer dritten PN (Antwort auf Nummer 2) habe ich dies richtig gestellt und mitgeteilt, dass es sich im meinem Falle wohl um eine Freigabe der Freemail Adresse handelt.

     

    => Bisher keine Reaktion mehr

     

    LG

    Frank

    Unlogged in user

    Answer

    from