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Umzug t-online Freemail Adresse zum neuen Telekom Vertrag
10 months ago
Hallo,
ich besitze schon einige Zeit eine t-online Freemail Adresse.
Inzwischen, bin ich wieder Festnetz Kunde der Telekom (Glasfaserkunde) und würde gerne meine Freemail Adresse auf den Vertrag übertragen.
Da ich eine neue t-online eMail für das Kundencenter erstellen musste, soll die Freemail Adresse zunächst als zusätzliche Adresse angelegt werden.
LG
Frank
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Geralt von Riva
accepted by
Alexander M.
10 months ago
@Trailmaster1
Dürfte dies hier sein:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
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Trailmaster1
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Geralt von Riva
10 months ago
Danke für den Link,
bin nach der Anleitung dort vorgegangen, habe nur noch keine Reaktion des Teams erhalten.
LG
Frank
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Christian Ha.
Telekom hilft Team
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from
Geralt von Riva
10 months ago
Hallo @Trailmaster1,
Hast du uns wegen der Freigabe angeschrieben? Denn bis auf diese ist die Übertragung in der Anleitung so weit die einzige Möglichkeit, die Adresse zu übertragen.
Viele Grüße
^Christian
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Trailmaster1
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Geralt von Riva
10 months ago
Bereits mehrmals.
Das erste Mal nur unter Angabe dass ich die Freemail adresse übernehmen möchte, in der Hoffnung zur weiteren Vorgehensweise kontaktiert zu werden => keine Reaktion
Bei der zweiten PN unter Angabe der eMail Adresse und dass es sich um eine Freemail adresse handelt, die ich übernehmen möchte
=> Zusendung eines Links zu einem Formular um eine eMail Adresse, die zu einem Vertrag zugeordnet ist zu einer Freemail zu ändern. Also genau der umgekehrte Weg
in einer dritten PN (Antwort auf Nummer 2) habe ich dies richtig gestellt und mitgeteilt, dass es sich im meinem Falle wohl um eine Freigabe der Freemail Adresse handelt.
=> Bisher keine Reaktion mehr
LG
Frank
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Geralt von Riva