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vor 5 Jahren

Moin,

ich habe für meine Familie vor laaanger Zeit eigene mail-adressen eingerichtet, jedoch deren Passwörter vergessen.

Wenn ich mich im Kundencenter mit meiner mail-adresse einlogge, werden mir die zusätzlichen nicht angezeigt, so dass ich da ggf die PW neu vergeben könnte. Einloggen kann ich mich mit den zusätzlich erstellten adressen auch nicht, da diese ja einem Hauptaccount zugeordnet sind.

Wie bekomme ich die mail passwörter heraus???

 

Danke!

458

3

    • vor 5 Jahren

      Hallo Dirk,

      Hast du die Adressen als Inklusivnutzer angelegt oder als neue Freemail-Konten?

      Beste Grüße
      Piwi

      0

    • vor 5 Jahren

      Wenn Du keine Inklusivnutzer siehst in Deinem Hauptnutzer-Account, dann sind die wohl als Freemail-Adressen angelegt. Wenn Du für die dann die Passwort-Zurücksetzungsfragen nicht beantworten kannst und Dein Gedächtnis Dich weiter im Stich lässt, dann war es das mit den E-Mail-Adressen.

      U.U. kommst Du - falls ein E-Mail-Programm für den Zugriff verwendet wird/wurde über das E-Mail-Programm an das E-Mail-Passwort ran. Aber leider nicht an das Passwort.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ich habe es gerade gefunden: ich musste vom email-Kundencenter in mein Vertragskundencenter wechseln, dort unter "zubuchoptionen" "Kommunikation und Sicherheit" auswählen, dann unter "Email". Dort sind die Mitbenutzer gelistet und ich konnte die PW neu vergeben

       

      0

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