Hallo,
Ich habe letztes Jahr im August eine E-Mail mit Anhang versendet. Habe diese E-Mail an die selbe Adresse weitergeleitet um nachzuweisen, dass ich sie damals zu diesem Zeitpunkt versendet hatte allerdings ist in der Weitergeleiteten E-Mail weder Datum noch Uhrzeit zu sehen. Der neu verfasste Text als ich die Nachricht weitergeleitet habe wurde lediglich durch Sternchen vom alten ursprünglichen Text getrennt ohne Datum und Uhrzeit. Die Ursprüngliche Nachricht ist auch zu dem Zeitpunkt wo sie versendet wurde nicht mehr zu finden. Sie wurde sozusagen von der neuen Nachricht „geschluckt“. Ich muss dieser Behörde dringend nachweisen, dass ich die Original Nachricht zum damaligen Zeitpunkt versendet habe. Weiß jemand was da passiert sein könnte und kann mir bitte helfen???
Vielen Dank schonmal!
vor 7 Jahren
Hallo @juliaw84
tja das könnte schwierig werden
Was wird denn zum versenden genutzt / welches Programm, welche APP ?
Die Mail ist nicht mehr unter gesendet im Ordner zu finden ?
Es wurde beim absenden nicht die Option Sende & Empfangsbestätigung genutzt ?
Gruß
Waage1969
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @juliaw84
... Wenn du mir deine E-Mail Adresse schickst, kann ich diese Weitergeleitete Mail an dich senden. Vielleicht hilft das ja weiter. Danke schon mal!
... Wenn du mir deine E-Mail Adresse schickst, kann ich diese Weitergeleitete Mail an dich senden. Vielleicht hilft das ja weiter.
Danke schon mal!
Gern mache ich das und schreibe Dir gleich eine PN / Private Nachricht.
Ich weise aber ausdrücklich darauf hin das ich eine Privatperson bin und nicht bei / für die Telekom arbeite
Gruß
Waage1969
von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
ergänzend mal für alle:
Ich habe mir die Mail von @juliaw84 angesehen und sehe da auch "Ihr Problem":
entweder ist etwas bei dem weiterleiten schief gelaufen, vor dem absenden versehentlich editiert / gelöscht worden oder es wurde statt weiterleiten "zitieren" genutzt.
Das ist natürlich als "nachweiß" im Nachhinein sehr schwierig zu bewerten.
Ob die Behörde die Mail anerkennt !?
Ich hoffe es für Dich. Vielleicht lässt es sich mit dem Bearbeiter / Bearbeiterin in einem Telefonat / persönlichen Gespräch klären, ggf. im Beisen eines "vorgesetzten"
Wünsche Dir auf jeden Fall einen für Dich positiven Ausgang.
Schade das ich Dir da nicht mehr helfen kann.
Die Antwort von @juliaw84
Hallo,
ich kann mir nur nicht wirklich vorstellen, wie das passiert sein kann, da es diese Optionen beim Weiterleiten in der App nicht gibt.
Nur Weiterleiten oder Antworten.
Das Problem ist, dass ich mit der Behörde schon gesprochen habe und die dort sehr schwierig sind. Sie wollen es so nicht anerkennen und glauben mir nicht.
Wahrscheinlich gibt es auch keine weitere Möglichkeit zu beweisen, dass ich diese Mail zum damaligen Zeitpunkt tatsächlich verschickt habe.
Aber vielen Dank, es hat mir schon geholfen, dass sich jemand das mal genauer angesehen hat und versucht hat es zu lösen. Danke dir!!!
Liebe Grüße
Leider halt sehr unbefriedigend und nach der Zeit wohl auch nicht mehr wirklich aufklärbar - schade.
Hoffe trotzdem das es auch hier dann heiß "im Zweifel für den angeklagten"
Viel Erfolg !
Gruß
Waage1969
von
vor 7 Jahren
Das hoffe ich auch! Danke dir nochmal!!
Grüße Julia
vor 7 Jahren
hast Du schon im E-Mail-Center nachgeschaut, ob die ursprüngliche Nachricht im Ordner Gesendet zu finden ist?
Grüße
Alexander M.
0
von
vor 7 Jahren
Hallo Alexander,
Vielen Dank für‘s Testen!
Das wäre eine sehr logische Erklärung! Allerdings war die E-Mail zu 100% im Gesendet Ordner. Als ob sie doch irgendwie beim Senden „steckengeblieben“ ist und erst beim Weiterleiten mitgesendet wurde 😕
Grüße Julia
von
vor 7 Jahren
Grüße
Alexander M.
von
vor 7 Jahren
Alles klar, dann kann man diese Erklärung zumindest auch ausschließen.
Das Einzige was mir helfen würde, ist das Ganze rückgängig zu machen, damit die Ursprungsmail aus der Weiterleitung entfernt ist und man wieder sehen könnte, wann sie tatsächlich gesendet wurde, aber das scheint ja leider nicht möglich zu sein.
Grüße Julia