Gelöst

Weiterleitung lässt sich im E-Mail-Center E-Mail Optionen nicht aktivieren . "Probleme mit Sicherheitsabfrage"

vor 4 Jahren

Unter E-mail Optionen gibt es WEITERLEITUNG. Wenn ich nach 2facher Eingabe der Zieladresse den SMS Code anfordere kommt

"FEHLER"  : "Bei der Sicherheitsabfrage ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.."

Schon seit ein paar Tagen.

Hat jmd eine Idee wie der Fehler zu beheben ist?

Danke

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @joswec ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Ich habe es eben mal ausprobiert, bei mir funktioniert die Einrichtung der Weiterleitung. Ich würde Ihnen jetzt empfehlen, dass Sie verschiedene Möglichkeiten probieren:

      - im Browser Cookies und Cache löschen, Browser schließen, neu starten

      - anderen Browser verwenden

      - anderes Gerät verwenden

       

      Können Sie auch eine andere Mobilfunknummer probieren?

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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      von

      vor 4 Jahren

      Hi, danke für Hinweise.

      Alles ausprobiert, ohne Erfolg.

      ABER ich hatte einen Denkfehler im Ablauf. Ging davon aus, dass die SMS an die gespeicherte Telefonnummer gesendet würde, aber (peinlich Traurig , ich muss eine (beliebige) eingeben, dann funktioniert es auch

      ciao

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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