ich habe ein neues Samsung S20plus und kann keine Bilder aus der Galerie mit Telekom Mail verschicken. Die Mail Eingabemaske wird kurz gezeigt und dann spring das Telefon zurueck auf das zu sendende Bild. Zudem bekomme ich an anderer Stelle die Meldung 'Telekom Mail wird wiederholt beendet'. Ich nehme an Beides haengt zusammen. Cache und Daten loeschen sowie Neuinstallation haben nicht geholfen. Android Version ist die aktuellste fuer das S20plus. Was kann ich noch machen?

Hallo @greatwall Da die Telekom-Mail-App immer wieder Probleme macht, empfehle ich die bereits installierte App des Smartphone zu nutzen.Als bessere Alternativen zu der Telekom-Mail-App empfehle ich persönlich bei Android:Gmail K9-Mail Einfach auf die Namen klicken und über den Google-Play-Store installieren.

‎Werbung im E-Mail-Postfach abstellen.

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Werbung im E-Mail-Postfach abstellen.

6 years ago

Hallo

trotz abstellen aller Informationsserices in meinem Konto bekomme ich weiterhin extrem Nervende Telekom Werbung in mein Postfach und das nahezu täglich!!

Wie stelle ich das ab??? Ich bin derart genervt das ich kurz davor stehe Strafantrag wegen Belästigung zu stellen.

Was denkt sich die Telekom eigentlich dabei mir jeden Tag eine Werbeemail zu schicken??

Grüße Ralf

2442

6 years ago
Hallo @ralf.althoff.7

schau bitte bei diesen Links, da kannst du den Informationsservice abbestellen:

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/informationsservices
und/oder
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/services/informationsservice/kek/abmeldung.html

Falls das alles nichts nutzt können dir die Teamies vom @Telekom hilft Team vielleicht weiter helfen. Dazu hinterlege bitte deine Kundenservice-Angaben (Kundennummer + Rückruf-Telefonnummer ggf Handy) in deinem CommunityProfil. Nur der Profilinhaber (du) und die Teamies können den genauen Inhalt dort auslesen.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi....
Speichern/Sichern und eine kurze Rückmeldung hier im Beitrag zum Schluß nicht vergessen!
Und bitte Geduld mitbringen, wir Helfer haben keinen Einfluß darauf wann sich ein Teamie meldet.
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6 years ago
Hallo @ralf.althoff.7 ob der Informationsservice wirklich abgemeldet ist, prüfe ich gerne. Bitte einmal die Daten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen und mir dann Bescheid sagen. Sollte es sich um eine Freemailadresse handel, dann teile uns diese doch bitte per Privatnachricht https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id11.324 mit.

Danke und Grüße Anne W.
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3 years ago
habe dasselbe Problem. Persönliche Nachfrage beim 'Berater': Der angeblich zusätzlich zur email-Adresse und der tel.Nr. auch noch die Vertragsnummer braucht und dann einfach auflegt. Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe was Kundennähe angeht!

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3 years ago

hansuli

habe dasselbe Problem. Persönliche Nachfrage beim 'Berater': Der angeblich zusätzlich zur email-Adresse und der tel.Nr. auch noch die Vertragsnummer braucht und dann einfach auflegt. Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe was Kundennähe angeht!

habe dasselbe Problem. Persönliche Nachfrage beim 'Berater': Der angeblich zusätzlich zur email-Adresse und der tel.Nr. auch noch die Vertragsnummer braucht und dann einfach auflegt. Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe was Kundennähe angeht!

hansuli

habe dasselbe Problem. Persönliche Nachfrage beim 'Berater': Der angeblich zusätzlich zur email-Adresse und der tel.Nr. auch noch die Vertragsnummer braucht und dann einfach auflegt. Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe was Kundennähe angeht!

@hansuli

Ist hier alles abgestellt?

https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
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