Wie kann ich Antworten vorheriger emails beibehalten anstelle von text-2-html Anhang

vor 3 Jahren

Hallo,

Warum verliere ich immer die vorherigen Text-Nachrichten wenn ich auf die gleiche email antworte oder weiterleite? Ich möchte gerne die original Nachrichten bei jeder email Weiterleitung oder wenn ich Antwort bekomme beibehalten. Manchmal erscheint die vorherige Nachricht im Anhang als text-2-html. Woran liegt das? Wie kann ich das ändern. 

 

Vielen Dank für die Hilfe

H.K.  

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @Anita3, willkommen bei uns. 

     

    Ich habe gerade einmal eine E-Mail weitergeleitet und der Text bleibt erhalten, bzw. unten stehen. Nutzt du das E-Mail-Center?

     

    Viele Grüße

    Heike B. 

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Anita3,

     

    entschuldige, dass ich mich erst jetzt melde.

     

    Für mich hört es sich danach an, dass es wirklich an den Absendern liegen muss. Da von unserer Seite damit kein Fehler vorliegt, können wir hier auch nichts weiter machen. Ansonsten wäre es hilfreich, wenn die Absender mal schauen würden, warum dieser Fehler auftritt. 

     

    Liebe Grüße

    Neele G.