Solved

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?

4 years ago

Hallo alle zusammen 😀.

 

Wie in der Überschrift angedeutet, würde ich gerne meine Emailadresse behalten.

 

Ich musste leider meinen Festnetzvertag mit der Telekom auflösen, da an meinem neuen Wohnort kein Netz der Telekom verfügbar ist.

 

Die Seite "Wie kann ich meine E-Mail-Adresse trotz Kündigung behalten?" kenne ich und obwohl meine Kündigung zum 31.01.2021 wirksam wurde, erhalte ich nur diesen Hinweis:

"Vertragsumstellung noch nicht möglich, Sie können Ihre Verträge zu Telekom Diensten wie Telekom Mail und MagentaCLOUD erst umstellen, nachdem der Kündigungstermin Ihres Festnetz-Anschlusses erreicht ist".

 

Dieser Termin ist war aber schon vor 3 Wochen 🤔.

 

Danke vorab für einen Tipp, wie ich hier vorgehen kann.

 

875

5

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo Hakan,

     

    alles gut 😊, habe mir jetzt parallel eine Free-Email angelegt und mittels Thunderbird umgezogen.

     

    Viele Grüße

     

    thomas

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from