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Kann ich meine Email Adresse auch nach Kündigung behalten?
vor 10 Monaten
Telekom Festnetzvertrag habe ich gekündigt.
Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?
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vor 10 Monaten
Ich möchte meine t- Online E-mail-Adresse bitte behalten. Geht das und was muss ich dafür tun ?
Kannst du behalten, die genaue Anleitung wie du die Adresse auf Freemail überträgst steht auch in der Kündigungsbestätigung als Hinweis drin.
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Akzeptierte Lösung
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vor 10 Monaten
@martina.waechter
Hier finden sie alle wichtigen Informationen inkl. Anleitung. E-Mail muss zu Freemail umgewandelt werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true
Dort steht unter anderem:
"Sechs Monate nach Kündigung des Anschlusses können Sie Ihre Haupt-E-Mail-Adresse noch weiter nutzen, danach werden die E-Mail-Adresse und das dazugehörige Postfach gelöscht.
Sie haben aber die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse nach der Kündigung zu sichern.
Handeln Sie rechtzeitig, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse behalten wollen. Klicken Sie auf den folgenden Link, loggen Sie sich ein und gehen Sie dann die Schritte durch."
Und hier finden sie noch eine Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
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