Wir sind im April umgezogen und hatten für eine Übergangszeit (wegen Homeoffice) zwei Anschlüsse. Dann kam eine Email, dass meine t-online Email Aufgrund der Kündigung das alten Anschlusses gelöscht wird und ich auf Freemail umstellen soll.
Danach habe ich mit der Hotline gesprochen und die meinten das ich diese Meldung ignorieren könnte. Ab dem 15.10 hatte ich keinen zugriff mehr auf mein Emailpostfach. Ich habe dann gestern auf Freemail umstellen gedrückt und eine positive Rückmeldung vom System bekommen.
Wie lange dauert die Umstellung oder ist mein Konto jetzt gesperrt?
Vielen Dank für die Unterstützung
vor 4 Stunden
Danach habe ich mit der Hotline gesprochen und die meinten das ich diese Meldung ignorieren könnte. Ab dem 15.10 hatte ich keinen zugriff mehr auf mein Emailpostfach.
Wir sind im April umgezogen und hatten für eine Übergangszeit (wegen Homeoffice) zwei Anschlüsse. Dann kam eine Email, dass meine t-online Email Aufgrund der Kündigung das alten Anschlusses gelöscht wird und ich auf Freemail umstellen soll.
Danach habe ich mit der Hotline gesprochen und die meinten das ich diese Meldung ignorieren könnte. Ab dem 15.10 hatte ich keinen zugriff mehr auf mein Emailpostfach. Ich habe dann gestern auf Freemail umstellen gedrückt und eine positive Rückmeldung vom System bekommen.
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Wer glaubt schon einer Hotline ;-)
Wir sind im April umgezogen und hatten für eine Übergangszeit (wegen Homeoffice) zwei Anschlüsse. Dann kam eine Email, dass meine t-online Email Aufgrund der Kündigung das alten Anschlusses gelöscht wird und ich auf Freemail umstellen soll.
Wir sind im April umgezogen und hatten für eine Übergangszeit (wegen Homeoffice) zwei Anschlüsse. Dann kam eine Email, dass meine t-online Email Aufgrund der Kündigung das alten Anschlusses gelöscht wird und ich auf Freemail umstellen soll.
Danach habe ich mit der Hotline gesprochen und die meinten das ich diese Meldung ignorieren könnte. Ab dem 15.10 hatte ich keinen zugriff mehr auf mein Emailpostfach. Ich habe dann gestern auf Freemail umstellen gedrückt und eine positive Rückmeldung vom System bekommen.
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Vielen Dank für die Unterstützung
Warum macht man das nicht sofort?
@thomas.breitfeld
Damit die Teamies unterstützen können,
Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer + Zeitfenster mit angeben, die melden sich dann.
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vor 3 Stunden
Ich habe am gleichen Tag noch bei der Hotline angerufen und mich auf die Aussage des Mitarbeites verlassen (mein Fehler) 😉
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Uneingeloggter Nutzer
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