wo finde ich die Inklusivbenutzer ?
1 year ago
Hallo,
wo im Himmelswillen finde ich meine Inklusivbenutzer ?
Seit einer geschlagenen Stunde logge ich mich ein werde wieder ausgeloggt und das Spielchen beginnt von vorne.
Eine totale Katastrophe hier !!
Möchte ein paar Änderungen dort vornehmen und komme und komme nicht zu meinen gebuchten Inklusivebenutzer.
Um Hilfe werde ich mich sehr freuen.
F
Gruß TS
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7 years ago
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10 months ago
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1 year ago
Hallo @Thomas.Schaedel ,
bei mir unter Vertragsdetails -> Tarifoptionen.
Man sollte als Hauptnutzer angemeldet sein.
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1 year ago
Hallo @Thomas.Schaedel,
im Kundencenter des Hauptnutzers kann man nur das Passwort eines Inklusivnutzers ändern (auf der Vertragsdetailseite des Festnetzvertrags unter Tarifoptionen).
Alle weiteren Einstellungen werden direkt im E-Mail-Center des Inklusivnutzers getätigt.
Viele Grüße
Mikko
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1 year ago
Hallo Mikko,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe vor längerer Zeit Mitbenutzer / Inklusivnutzer angelegt. Nun möchte ich gerne wissen welche ich seinerzeit angelegt habe und ich ggf. einen löschen und einen neuen hinzufügen kann.
Finde einfach nicht, wo man das als HAUPTBENUTZER findet.
Gruß
Thomas
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1 year ago
@Thomas.Schaedel
Das Anlegen neuer Inklusivnutzer funktioniert nicht mehr, da die Option nicht mehr neu angeboten wird. Bestehende Inklusivnutzer bestehen erst einmal weiter. Für neue E-Mail-Postfächer sollte man sich dann aber einfach ein neues Freemail-Postfach anlegen.
Die bestehenden Inklusivnutzer werden wie schon hier geschrieben auf der Vertragsdetailseite des Hauptnutzers angezeigt. Hier auch nochmal bebildert:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Wenn-Inklusivnutzer-ihr-Passwort-vergessen-haben/ta-p/5948127
Da du auch "Mitbenutzer" erwähnst: Mitbenutzer sind mittlerweile schon komplett eingestellt worden. Falls du also mal Mitbenutzer hattest, könnte es sein, dass diese damals dann bereits ganz vom Vertrag gelöst und auf Freemail umgestellt wurden.
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1 year ago
Nun möchte ich gerne wissen welche ich seinerzeit angelegt habe
Nun möchte ich gerne wissen welche ich seinerzeit angelegt habe
Hier @Thomas.Schaedel
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/vertragsdetails Festnetz auswählen => Tarifoptionen => zu den Optionen
unten dann
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