Gelöst
wo kann ich den Namen der Login Begrüßung ändern?
vor 7 Jahren
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit den Namen der bei der Begrüßung nach Login im Kundencenter angezeigt wird zu ändern.
Meine Vertrags- und Rechnungsdaten wurden alle bereits vor knapp 2 Jahren auf meinen neuen Nachnahmen aktualisert, nur beim Login erscheint noch der alte Name.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Hafer ,
das kannst du selber nicht ändern, da muß ein Telekom Mitarbeiter ( Teamie ) unterstützen.
Deine Daten sind ja schon hinterlegt. 👍
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
VG Gurke
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vor 7 Jahren
das schaue ich mir gerne mal an. Wann bist du denn telefonisch zu erreichen?
Grüße
Peter
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vor 7 Jahren
Ich habe mich auch zu bedanken, für die Hilfe und das nette Gespräch.
von
vor 7 Jahren
Ich Danke für die Hilfe, mein Name wurde im Login geändert. Jetzt steht nirgendswo mehr mein alter Name.
von
vor 7 Jahren
ja, ich habe auch von den Kollegen die Rückmeldung bekommen, dass sie es korrigiert haben. Da ich gestern frei hatte, konnte ich die Info aber erst heute hier geben.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
danke für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Fehler weiter gegeben und melde mich zurück, sobald ich dazu eine Antwort habe.
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von