Gelöst

wo kann ich den Namen der Login Begrüßung ändern?

vor 7 Jahren

Hallo,

 

gibt es eine Möglichkeit den Namen der bei der Begrüßung nach Login im Kundencenter angezeigt wird zu ändern.

Meine Vertrags- und Rechnungsdaten wurden alle bereits vor knapp 2 Jahren auf meinen neuen Nachnahmen aktualisert, nur beim Login erscheint noch der alte Name.

369

0

11

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Hafer ,

       

      das kannst du selber nicht ändern, da muß ein Telekom Mitarbeiter ( Teamie ) unterstützen.

      Deine Daten sind ja schon hinterlegt. 👍

      Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

       

      VG Gurke

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Hafer,

      das schaue ich mir gerne mal an. Wann bist du denn telefonisch zu erreichen?

      Grüße
      Peter

      8

      von

      vor 7 Jahren

      Ich habe mich auch zu bedanken, für die Hilfe und das nette Gespräch.

      von

      vor 7 Jahren

      Ich Danke für die Hilfe, mein Name wurde im Login geändert. Jetzt steht nirgendswo mehr mein alter Name.

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Hafer,

      ja, ich habe auch von den Kollegen die Rückmeldung bekommen, dass sie es korrigiert haben. Da ich gestern frei hatte, konnte ich die Info aber erst heute hier geben.

      Grüße
      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Hafer,

      danke für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Fehler weiter gegeben und melde mich zurück, sobald ich dazu eine Antwort habe.

      Grüße
      Peter

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...