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vor einem Jahr
Warum kannst du dich nicht anmelden ...passwort vergessen ...dann klick passwort vergessen .oder nehme andere anmeldeoption...
. Das steht in klein unter dem passwort....
Ansonsten füll dein profil mit kundenr .telefonnummer..telzeiten für anruf teamie...kenne da deine iban zur identifikation..
13
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Jürgen U.
ja, das ist mir klar, allerdings kann ich mich weder mit zugangsnummer, noch mit Passwort, noch mit Code anmelden.
passwort ist für diese Emailadresse nicht bekannt, so dass ich die Adresse meiner Frau nicht auf neuen Geräten anmelden kann.
Antwort
von
vor einem Jahr
@Hans911
Danke für das nette Telefongespräch. So konnten wir feststellen, dass wir es hier mit einem "Zugang zu Telekom Diensten" zu tun haben. Hierfür konnte ich die vollständigen Zugangsdaten noch einmal versenden. Damit liegen nun alle Daten vor, die für eine Passwortwiederherstellung über "Andere Anmeldeoptionen" abgefragt werden.
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen U.
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke @Jürgen U.
Ich werde berichten…
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Hans911
Die Freemail-Adresse ist ein eigenständiger Vertrag mit eigenen Zugangsdaten, nicht mehr Teil deines Zuganges.
Also musst du dich auch mit diesen neuen Zugangsdaten z.B. im Email-Center dort anmelden.
0
vor einem Jahr
Das ist ja mein Problem.
ich komme mit den Zugangsdaten nicht rein…
Profil und Kontakt Daten sollten hinterlegt sein…
iban aber nicht 😳😳😳
wäre echt toll wenn sich jemand vom Team melden könnte
1
Antwort
von
vor einem Jahr
ich komme mit den Zugangsdaten nicht rein…
ich komme mit den Zugangsdaten nicht rein…
Und Passwort vergessen funktioniert auch nicht?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich dachte Freimaurer 😅
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von