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Zugriff auf Email nach Tod
8 years ago
Wie bekommen wir Erben nach dem Tod des Vaters Zugriff auf die Email-Adresse? Das Passwort ist nicht bekannt. Gibt es vielleicht sowas wie neues Passwort per Post an die hinterlegte Anschrift?
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8 years ago
Normalerrweise Kommst mit TOnlinenumer@T-online.de und dem persönlichen Kennwort (Zugangsdaten) rein.
Kennwort kann man per SMS zuschicken lassen wenn Du die Persönlichen Daten wie Kundennummer, Geburtsdatum usw. hast.
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8 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?
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8 years ago
Hallo @körnerfresser
Willkommen in der Community
Wenn Ihr nachweisen könnt, daß Ihr die Erben seit und die Telefonnummer des Verstorbenen weißt, dann könnt Ihr eventuell mal im Shop danach fragen( LINK zu einer Kontaktseite der Telekom → klick auf Shop).
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8 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/uebernahme-eines-anschlusses-im-todesfall?
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3 years ago
Meine Ehefrau ist verstorben und jetzt möchte ich Ihre Email Adresse löschen. Aber ich habe kein Passwort
wie kann man das machen?
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3 years ago
Hallo,
hier ist die betroffene Email: [editiert]@t-online.de
Grüße
_____
E-Mail-Adresse entfernt von Gabriel__ (Community Guide).
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3 years ago
@benjo47
Mein Beileid.
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen, folge dazu dem Link und nicht noch einen Beitrag eröffnen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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3 years ago
Guten Abend @benjo47
Haben Sie einmal versucht den Weg über "Passwort vergessen" zu gehen? Ggf. erscheint eine Sicherheitsfrage, die Sie eventuell auch beantworten können. Wenn nicht, dann rufe ich gerne für ein kurzes Gespräch an. Zu welchen Zeiten sind Sie erreichbar? Hinterlegen Sie bitte dazu auch Ihre Rückrufnummer in den Profildaten.
Danke & viele Grüße
Nadine H.
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