Hallo,

ich habe den Anbieter gewechselt und will mein T-online-Konto mitnehmen. Über den Link, den ich erhalten habe, hat die Umwandlung in ein Freemailkonto funktioniert. Leider hat meine Tochter, für die ich eine Zusatz-Mailadresse angelegt hatte, keinen Zugriff mehr auf ihre Mailadresse. Ein Einloggen wird verweigert. Wenn ich mich bei mir einlogge sehe ich ihr Konto weiterhin. Wie kann der Zugriff erfolgen bzw. die alten Mails gerettet werden?