Hallo,
ich möchte auf meinem Tablet zu der bereits vorhandenen ersten Mail-Adresse eine zweite einrichten. Ich habe schon versucht über "Konto verwalten" mit dem Antippen des Plus-Zeichens rechts oben einen neuen Konto-Typ (das Telekom-Login) auszuwählen, mit "OK". Auf dem nächsten Bild gibt es die Möglichkeit, ein "Konto hinzuzufügen", dies mit "OK" abschließen. Dann habe ich meinen Benutzernamen (E-Mail-Adresse) und das Passwort richtig eingegeben und mit "OK" abgeschlossen. Dann kommt leider die Meldung, "Das ausgewählte Konto ist bereits in der Telekom Mail App eingerichtet". Ich komme also nicht an ein neues Konto.
Vielen Dank schon hier für jede Hilfestellung.
Robby
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @RoHer,
du hast bisher noch keine zweite E-Mail-Adresse erstellt?
Dann hast du dazu drei Möglichkeiten:
Hier der direkte Link dorthin:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
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--> Dort klickst du auf "Inklusivnutzer" und auf der nächsten Seite auf "Hinzufügen.
--> Nachdem der Inklusivnutzer beauftragt wurde, dauert es ein wenig, bis dieser bereitgestellt wird.
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Wenn der Inklusivnutzer bereitgestellt wurde, findest du unter der oben genannten Seite den Inklusivnutzer unter dem Punkt "Meine gebuchten Nutzer". Der Inklusivnutzer hat die Form 596xxxxxxxxx@t-online.de.
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--> Um dem Inklusivnutzer nun eine E-Mail-Adresse zuzuordnen, klickst du auf "Einstellungen".
--> Auf der folgenden Seite findest du eine Übersicht der angelegten Inklusivnutzer. Neu angelegte Inklusivnutzer werden durch "noch ohne Namen" gekennzeichnet. Darauf klickst du.
--> Auf der folgenden Seite kannst du deinen Inklusivnutzer einrichten:
1) Hier vergibst du die gewünschte E-Mail-Adresse und stellst ein Passwort für den Login im Browser ein.
2) Für den E-Mail-Abruf in einem externen E-Mail-Programm wird ein zweites Passwort benötigt. Das kannst du hier vergeben.
3) Hier kannst du einen Namen für die Anzeige in der Inklusivnutzer-Übersicht vergeben.
4) Zum Schluss musst du noch das Passwort des Hauptnutzers zur Bestätigung eingeben.
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--> Auf "Weiter" klicken. Der Inklusivnutzer ist nun fertig eingerichtet.
Zusätzlich würde ich dir empfehlen, dich für jedes Postfach jeweils im E-Mail-Center anzumelden und unter "Menü" (die drei waagerechten Striche oben links) --> "Einstellungen" --> "Speicher" für alle Ordner die eingestellte Speicherdauer zu überprüfen.
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von
vor 9 Jahren
@RoHer
Wo hakt es denn bzw. an welcher Stelle brauchst du Hilfe?
Oder geht es um etwas ganz anderes?
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von
vor 9 Jahren
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vor 9 Jahren
@RoHer
Aber die zweite E-Mail-Adresse wurde noch nicht erstellt, richtig?
Dann solltest du mal meiner obigen Anleitung folgen. Diese funktioniert nur in der Desktopansicht. Es wäre also gut, wenn du dafür einen PC oder Laptop verwendest bzw. die Desktopansicht in deinem Browser auf dem Tablet aktivierst.
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vor 9 Jahren
Sie haben hier von @Mikko schon die Anleitungen für die Einrichtung aller bei uns möglichen E-Mail-Adresstypen erhalten.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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vor 9 Jahren
Versuchst du wirklich ein De-Mail Konto in der E-Mail App anzumelden?
Das geht schlicht und ergreifend nicht.
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von
vor 9 Jahren
Danke für den Hinweis. Inzwischen habe ich das Problem gelöst
RoHer