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Gelöst
Änderung der E-Mail Adresse zur Kontaktaufnahme - wie lange soll so was dauern?
vor 5 Jahren
Gerade wollte ich die E-Mail Adresse ändern die unter Kontaktaufnahme hinterlegt ist. Die E-Mail Adresse war veraltet und ich wollte eine Zusatzleistung buchen die über die E-Mail Adresse bestätigt wird.
Zu meinem Entsetzen steht da nun - 'aktuell gesperrt wegen Änderungsauftrag Kontakteinstellungen'.
Kann mir in Gottes Namen mal jemand erklären was das soll? Schafft es ein Konzern wie die Telekom nicht so eine einfache Aufgabe wie eine E-Mail Änderung sofort durchzuführen? Benutzen eigentlich die Telekom-Manager nicht Ihre eigenen Produkte um den Unsinn der dort verzapft wird festzustellen? Erschreckend dass es einem Multimillionen Dollar Konzern nicht gelingt simpelste Online-Benutzerführungen adäquat abzubilden.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ist die Änderung der E-Mail-Adresse erfolgt und konnten Sie die Zusatzleistung buchen? Geben Sie mir gerne hier Bescheid, wenn es noch etwas gibt, wobei ich unterstützen darf.
Viele Grüße
Melanie S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren