Gelöst

Änderung der Vertragspartnerdaten

vor 5 Jahren

Hallo,

wir haben am 17.02. um 11:36 Uhr Online auf ihrer Webseite einen neuen Vertragspartner inkl. neuer Firmenform eingetragen.
Auch ein Auszug aus dem Handelsregister der neuen Firmierung wurde angehangen.

Leider sind die Daten bis heute nicht bei ihnen übernommen worden und auf den Rechnungen stehen noch die alten Daten.

Das ist sehr schlecht.

 

Im Chat hat die Kollegin heute zwar gesehen, dass meine Anfrage eingegangen war. Konnte aber nichts ändern und verwies mich an die Hotline 08003301300. Nachdem ich dem Automaten zwei mal alle meine Daten diktiert habe, ging dort aber niemand ans Telefon. Zwei mal habe ich drei Minuten Rufzeichen gehört. Dann wurde mein Anruf beendet. Super.

Kann hier jemand helfen?

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vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @it11,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.
      Eine Änderung ist leider nicht möglich. Ich ändere die Rechnungsanschrift und Bankverbindung, wie besprochen.


      Lieben Gruß und einen schönen Tag wünscht Melanie B.

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